Одним из основных этапов найма сотрудника является проверка рекомендаций. Какое бы хорошее впечатление кандидат ни произвел, делать это необходимо. Вероятность разочароваться в новом человеке в штате велика, а компании с ним еще работать вместе и покорять вершины бизнеса.

 

Письменная рекомендация была обязательным условием еще во времена «купечества». Но в то время для подтверждения информации было достаточно слова купца.

 

В современном мире работники поступают куда как менее честно, и любая блестящая рекомендация может быть с легкостью подделана им. Самым верным способом проверить сведения о кандидате является прямая связь с работодателем.

 

Причина, по которой многие не наводят справки, заключается в том, что сам процесс проверки кажется им непонятным, отсюда и трудным.

 

В этом статье мы расскажем вам, как легко проверить рекомендации кандидата на вакансию с предыдущих мест работы.

 

1. Уточните, удобно ли сейчас уделить время для разговора

 

Обычно для наведения справок достаточно 5-10 минут. При звонке бывшему работодателю соискателя, спросите, удобно ли ему разговаривать и может ли тот уделить 10 минут для обсуждения работы кандидата.

 

Если ему неудобно, поинтересуйтесь, когда можно будет позвонить ему по этому вопросу повторно, и обязательно перезвоните в обговоренное время.

 

2. Убедитесь, что вы общаетесь с руководителем соискателя

 

Результаты труда бывшего работника лучше всего знает его руководитель, поэтому лучше всего общаться с ним напрямую. По этой причине рекомендуется сразу уточнить, является ли человек, с которым вы общаетесь, именно бывшим руководителем соискателя.

 

Лучше у кандидата спрашивать не мобильный, а городской номер руководителя. Тогда велика вероятность, что на звонок ответит секретарь и соединит вас с нужным человеком.

 

3. Уточните результаты работы кандидата на должность

 

Одна только оценка резюме кандидата не даст понимания о его достижениях, даже если он об этом напишет. Поэтому важным этапом проверки рекомендации является уточнение его конкретных результатов. К примеру, спросите точные цифры и попросите рассказать, какие действия кандидата привели к ним.

 

Очень часто такие данные являются корпоративной тайной. Тогда вы можете попросить сравнить результаты кандидата с результатами других сотрудников в аналогичной должности и с плановыми показателями компании.

 

Главное – выяснить факты, которые могут подтвердить его результаты с прошлого места работы. Если они были у него там, то и на новой работе он сможет достичь результатов.

 

4. Выясните сильные стороны соискателя

 

Поинтересуйтесь у бывшего руководителя, что помогало кандидату достигать показателей. Может, он хорошо дисциплинирован и прекрасно справляется с любой рутинной работой, а может, наоборот, у него сильно развиты лидерские качества.

 

Спросите у его бывшего работодателя, поручил бы он ему выполнение важной задачи. Как правило, ответ на этот вопрос показывает, что на сотрудника можно положиться в любом вопросе.

 

5. Выясните слабые стороны кандидата

 

Получая рекомендацию соискателю, не менее важно выявить его слабые стороны. В резюме соискателя редко встретишь информацию о слабых сторонах. Лучший способ узнать о них – спросить об этом напрямую у бывшего работодателя.

 

Задайте предыдущему руководителю простой вопрос: «Что этому человеку стоит улучшить в себе?». Ответ на этот вопрос даст вам представление о слабых сторонах потенциального сотрудника.

 

Если он не называет ни одного слабого качества, то это говорит о том, что человек не искренен с вами. Скорее всего, он так отвечает из вежливости. Попробуйте спросить его: «Какие черты бывшему сотруднику можно было бы сделать лучше?». Если ответа так и не получите, продолжайте диалог дальше.

 

6. Уточните причины увольнения соискателя из компании

 

На собеседовании кандидат мог не раскрыть полностью истинной причины ухода с прошлого места работы. Стоит узнать мнение работодателя на этот счет.

 

Если кандидат ушел с работы из-за желания развиваться – это говорить о его заинтересованности работать и расти. Если он был уволен из-за низких показателей, то нанимать такого сотрудника не рекомендуется.

 

7. Выясните, как часто кандидат болел, опаздывал на работу или отсутствовал по каким-либо причинам

 

Чтобы узнать будущее, нужно анализировать прошлое. Если на прошлой работе соискатель часто пропускал без причины, болел или опаздывал, то это повторится и на новом месте.

 

8. Попросите прошлого руководителя оценить уровень профессиональных знаний

 

Узнайте у бывшего работодателя кандидата, как бы он оценил уровень его профессиональных знаний. Ответ на вопрос будет важен, если кандидат работал в должности аналогичной или похожей вашей.

 

Тем не менее, каким бы ответ ни был, лучше проверьте это сами, поручив ему выполнить практическое задание.

 

9. Выясните, насколько кандидат вовлечен в работу

 

На эффективность работы сотрудника влияет его вовлеченность. Этот показатель также можно выяснить у бывшего работодателя соискателя.

 

Поинтересуйтесь, тратил ли он на обучение и совершенствование своих профкачеств свое личное время, задерживался ли допоздна для помощи с важным проектом, вносил ли какие-либо идеи в деятельность компании.

 

Чем больше кандидат был вовлечен в работу на прошлом месте работы, тем больше пользы он принесет и вашей компании.

 

10. Попросите поставить оценку работе кандидата

 

Попросите собеседника оценить общую работу соискателя по 10-бальной шкале. Ответ рекомендуется слушать внимательно, поскольку часто оценка может не соответствовать предыдущим ответам работодателя.

 

Если заметили сильное расхождение в оценке и ранее заданным вопросам, то попытайтесь выяснить причину.

 

Бывает так, что даже часто прогуливающий и болеющий человек работал на «5+», идеально выполняя и перевыполняя свои задачи. Это значит, что работая с вами, кандидат также будет выполнять работу на высшем уровне.

 

При разговоре с бывшим руководителем кандидата полагайтесь на факты, а не на его личное мнение. Он может быть расстроен уходом ценного сотрудника, или наоборот рад, что, наконец, «избавился» от него.

 

Не забывайте, что главная цель проверки рекомендаций соискателя – получить достоверные факты о нем и его работе. Одна только оценка резюме при поиске сотрудников на работу не даст понимания, будет ли польза от нового работника. Подтвердить способность достигать положительных результатов может помочь только наведение справок. Следуйте рекомендациям из этой статьи, и вы сможете принять на работу исключительно профессионалов своего дела.