Оферта на заключение договора оказания услуг
Санкт-Петербург, редакция от 16 января 2024 года.
1. Общие положения
1.1. Настоящие Условия в соответствии со ст. 435 Гражданского Кодекса РФ являются офертой (предложением) Исполнителя в адрес юридических лиц, физических лиц содержащей существенные условия договора на оказание Услуг.
1.2. Настоящие Условия являются офертой на заключение договора оказания услуг (далее — «Договор») с обществом с ограниченной ответственностью «Джобхелп», именуемым в дальнейшем «Исполнитель», в лице Генерального директора Пака Сергея Александровича, действующего на основании Устава, на изложенных ниже условиях.
1.3. Акцепт оферты осуществляется путем оплаты Заказчиком счета, содержащего отсылку к Условиям, и означает полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями оказания услуг, определенных в оферте.
1.4. Условия являются обязательными для исполнения Сторонами. Оплата Заказчиком счета в порядке, предусмотренном пунктом 1.3 Условий, означает заключение между Сторонами Договора в письменной форме путём принятия письменного предложения совершением действий (пункт 3 статьи 438 ГК РФ). Указанный Договор является договором присоединения к Условиям в соответствии со статьей 428 ГК РФ.
1.5. Стороны вправе заключить дополнительное соглашение к Договору, изменяющее условия, содержащиеся в Оферте. В случае противоречий между условиями дополнительного соглашения к Договору и условиями Оферты подлежат применению условия дополнительного соглашения к Договору.
2. Понятия и определения, используемые в условиях
ЗАКАЗЧИК — юридическое лицо, физическое лицо совершившее акцепт настоящей оферты в соответствии с п. 1.3. настоящих Условий.
ЗАЯВКА — заполняемая Заказчиком форма (уведомление), в которой указываются требования и критерии, предъявляемые к соискателям для подбора резюме и/или обзвона соискателей. Заявка направляется Заказчиком по электронной почте.
САЙТ — сайт, находящийся в сети Интернет по адресу https://jobhelp.center/
ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ (персональный аккаунт) — закрытая часть Сайта, на которую Заказчик сайта попадает посредством ввода своих регистрационных данных (логина и пароля) и получает доступ для редактирования и удаления персональных и других данных.
ПРАЙС (тарифный план) — перечень оказываемых услуг Исполнителем и порядок определения их стоимости, размещенный на сайте https://jobhelp.center/Price_Jobhelp_2024.xlsx.
АККАУНТ — учетная запись, представляет собой набор конкретных данных и информации, созданная системой Исполнителя, после регистрации клиента, в автоматическом режиме.
УСЛОВИЯ (ОФЕРТА) — настоящие условия, утвержденные приказом Исполнителя от 24 июня 2019 года.
УСЛУГИ — услуги, оказываемые Исполнителем, перечисленные в пункте 3.1 Условий и Прайсе.
СТОРОНЫ — Заказчик и Исполнитель совместно.
3. Предмет договора. Правила использования услуг
3.1. Исполнитель оказывает Заказчику следующие услуги:
- услуги по размещению (публикации) на принадлежащем Исполнителю Интернет-сайте, а также на сайтах hh.ru, superjob.ru, rabota.ru, avito.ru объявлений о вакансиях Заказчика;
- услуги по поиску и подбору резюме соискателей по критериям, заданным Заказчиком в Заявке;
- услуги по обзвону соискателей и назначение встреч;
- услуги по размещению на Сайте рекламной информации о Заказчике;
- иные сопутствующие услуги.
3.2. Исполнитель оказывает услуги Заказчику согласно Прайсу и выбранному Заказчиком тарифному плану, а Заказчик обязуется принять и оплатить услуги Исполнителя.
3.3. Использование Заказчиком услуг, входящих в предмет настоящего Договора, осуществляется путем их активации в «личном кабинете» (персональном аккаунте) Заказчика на Сайте в рамках выбранного Заказчиком тарифного плана.
* Заказчик и Исполнитель могут согласовывать объем и перечень услуг по телефону. После согласования объема и перечня услуг Стороны подписывают Дополнительное соглашение к настоящей Оферте.
3.4. Заказчик получает доступ в «личный кабинет» после прохождения Заказчиком процедуры регистрации на Сайте путем предоставления Заказчику уникальных логина и пароля для доступа в зарегистрированный аккаунт и управления им.
3.5. Услуги по поиску и подбору резюме соискателей оказываются Исполнителем в следующем порядке: Исполнитель подбирает резюме в соответствии с требованиями Заказчика, указанными в Заявке. Резюме соискателя считается предоставленным Заказчику с момента размещения его Исполнителем в личном кабинете Заказчика. Резюме соискателя считается соответствующим требованиям Заказчика, если в течение 3 (трех) рабочих дней после получения резюме соискателя Заказчик не сообщил Исполнителю о несоответствии резюме соискателя требованиям Заявки в письменной форме.
3.5.1. Исполнитель размещает в «личном кабинете» Заказчика резюме, которые:
- соответствуют критериям Заказчика,
- в период оказания Услуг находятся в базах данных сайтов hh.ru, superjob.ru, rabota.ru, avito.ru,
- доступны Исполнителю.
Если в период оказания Услуг в базах данных указанных сайтов отсутствуют резюме, соответствующие критериям Заказчика, размещение резюме в «личном кабинете» Заказчика не производится. В этом случае Исполнитель уведомляет Заказчика об отсутствии подходящих резюме по телефону или электронной почте. Стороны вправе согласовать снижение количества требований к резюме соискателей для осуществления последующего поиска.
3.6. В случае предоставления услуги по обзвону соискателей и назначению встреч, Исполнитель предоставляет отчеты о результатах обзвона на электронный адрес Заказчика в течение одного рабочего дня по окончании оказания услуги.
3.7. Публикация вакансии на Сайте Исполнителя актуальна 1 (один) календарный месяц с момента размещения. По истечении срока актуальности Публикация вакансии может быть размещена заново, что считается новой Публикацией вакансии. В одной Публикации возможно размещение только одной вакансии. Публикация вакансии на Сайте Исполнителя возможна только от имени Заказчика.
3.8. Размещение рекламной информации о Заказчике на Сайте происходит согласно условиям и требованиям Сайта в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения Рекламных модулей, логотипа компании от Заказчика. Рекламные модули, логотип компании Заказчика предоставляется Исполнителю в полностью готовом формате согласно требованиям Сайта.
3.9. В случае если в течение 5 (пяти) рабочих дней по окончании каждого календарного месяца (отчетный период) Заказчик не предъявляет Исполнителю претензий, касающихся оказания Исполнителем услуг по Договору в соответствующем периоде, услуги в таком периоде считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме без каких-либо претензий. В подтверждение факта оказания услуг Стороны подписывают Акт сдачи-приемки услуг. Датой выполнения услуг считается дата подписания Сторонами Акта сдачи-приемки услуг, либо дата направления Акта сдачи-приемки услуг любым из способов, указанных в п. 8.4 настоящего Договора.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Обеспечить оказание услуг в соответствии с их перечнем и стоимостью, указанными в Прайсе, в рамках выбранного Заказчиком тарифного плана.
4.2. Заказчик обязуется:
4.2.1. Оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с положениями раздела 5 настоящего Договора.
4.2.2. Сохранять конфиденциальность логина и пароля для доступа в «личный кабинет» Заказчика на Сайте и не допускать их использования третьими лицами, не являющимися сотрудниками или представителями Заказчика. Заказчик несет полную ответственность за действия и/или бездействие, приведшие к разглашению, потере, краже и т.п. его учетных данных и иной информации, индивидуализирующей Заказчика, включая финансовые потери, а также за любые действия и/или бездействие третьих лиц, использующих учетные данные Заказчика.
4.2.3. При размещении на Сайте какой-либо информации (реклама, объявления о вакансиях и т. п.) гарантировать ее точность и актуальность.
4.2.4. При размещении на Сайте информации и материалов не использовать результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, права на которые не принадлежат Заказчику, а также не нарушать иных прав и законных интересов третьих лиц.
4.2.5. В случае наличия у Заказчика оснований полагать, что логин и пароль для доступа в «личный кабинет» Заказчика на Сайте неправомерно используются третьими лицами, — незамедлительно сообщить об этом Исполнителю любым доступным способом.
4.2.6. При регистрации на Сайте указать о себе все необходимые данные, а также передать Исполнителю информацию о реквизитах для выставления счетов на оплату услуг Исполнителя в соответствии с условиями раздела 5 настоящего Договора.
4.2.7. По запросу Исполнителя предоставлять все необходимые документы для подтверждения правомерности размещения на Сайте информации и материалов, а также соответствия действительности сообщенных Заказчиком реквизитов.
4.2.8. Не использовать при регистрации на Сайте вымышленные наименования юридических лиц (указывать несуществующие юридические лица).
4.2.9. Своевременно информировать Исполнителя об изменениях в сведениях, перечисленных в Заявке. Внесение существенных изменений в сведения, перечисленные в Заявке может стать основанием для пересмотра сроков и условий оказания услуг Исполнителем.
4.2.10. В течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения от Исполнителя Акта сдачи-приемки услуг рассмотреть, подписать и передать его обратно Исполнителю одним из способов, указанных в п. 8.4 настоящего Договора.
4.3. Исполнитель вправе:
4.3.1. Изменить или дополнить настоящие Условия в любой момент в одностороннем порядке, как с уведомлением, так и без него. Действующая редакция всегда находится на сайте Исполнителя по адресу: https://jobhelp.center/
4.3.2. В любое время без согласования с Заказчиком изменять дизайн Сайта, количество и содержание представляемых на Сайте сервисов, информацию, размещаемую от имени администрации Сайта, и т.п.
4.3.3. После прекращения действия настоящего Договора сохранять в течение неограниченного срока в резервной копии или иным образом информацию, размещенную Заказчиком на Сайте в период действия Договора, в целях статистического учета, проведения внутренних маркетинговых исследований и в иных аналогичных целях.
4.3.4. Заблокировать аккаунт Заказчика на Сайте в случае поступления от Заказчика или третьих лиц информации о неправомерном использовании логина и пароля Заказчика, а также об ином использовании аккаунта Заказчика с нарушением условий настоящего Договора или положений действующего законодательства Российской Федерации.
4.3.5. Приостановить оказание Заказчику услуг, предусмотренных настоящим Договором, в случае, если Заказчик использует сервисы Сайта с нарушением условий Договора или положений действующего законодательства Российской Федерации, а также в случае несвоевременной оплаты Заказчиком услуг Исполнителя.
4.3.6. Осуществлять редакторскую правку информации и материалов, размещаемых на Сайте Заказчиком, без изменения их содержания.
4.3.7. Исполнитель обязуется соблюдать правила работы с сервисами, обеспечивающими содействие по трудоустройству и поиску персонала с помощью имеющихся у них базы вакансий и резюме.
5. Стоимость услуг и порядок оплаты
5.1. Стоимость услуг определяется на основании Прайса в соответствии с выбранным Заказчиком тарифным планом, опубликованном на Сайте, и указывается Исполнителем в счете на оплату.
5.2. Услуги могут оплачиваться Заказчиком в следующем порядке: На условиях 100% предоплаты. Оплата услуг должна быть совершена в полном объеме в течение 3 (трех) банковских дней с момента получения счета Заказчиком.* По согласованию с Исполнителем возможен другой вариант оплаты.
5.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Прайс, но не чаще, чем 1 (один) раз в течение 1 (одного) месяца (указанное ограничение не относится к изменениям Прайса, касающихся расширения предлагаемого ассортимента услуг или изменения их наименования).
6. Ответственность сторон
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и условиями Договора.
6.2. Стороны не несут ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, явившееся следствием действия обстоятельств непреодолимой силы (войны, стихийные бедствия, запретительные действия властей и т. п.), возникших после заключения Договора, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.
6.3. Исполнитель не гарантирует Заказчику бесперебойной и безошибочной работы всех сервисов Сайта. В случае, если в результате ошибок и перебоев в работе Сайта оказание Заказчику услуг по Договору было приостановлено более, чем на 24 (двадцать четыре) часа, период оказания таких услуг каждый раз продлевается на 1 (один) день.
6.4. В случае если Заказчик не оплачивает услуги Исполнителя согласно условиям раздела 5 настоящего Договора, Исполнитель вправе приостановить оказание Заказчику услуг по Договору, в том числе заблокировать Заказчику доступ в «личный кабинет» на Сайте, до момента полного погашения Заказчиком образовавшейся задолженности.
6.5. Независимо от принятия мер, предусмотренных п. 6.4 настоящего Договора, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика выплаты неустойки в размере 1% за каждый день просрочки оплаты услуг.
6.6. Исполнитель не несет ответственности за достоверность информации, размещаемой на Сайте третьими лицами, в частности, за точность и соответствие действительности сведений, указанных в резюме соискателей.
6.7. Исполнитель несет ответственность перед Заказчиком только в пределах оплаченных, но не оказанных услуг. Исполнитель не несет перед Заказчиком финансовой ответственности и не возвращает Заказчику уплаченные по настоящему договору денежные средства, в случае если услуги не были оказаны по вине Заказчика, в частности, по причине нарушения настоящих Условий.
6.8. В случае привлечения Исполнителя к ответственности по ст. 13.11.1 КоАП РФ, предъявления Исполнителю претензий, связанных с нарушением Заказчиком их прав и законных интересов, требований государственных органов, Заказчик возмещает Исполнителю все возможные понесенные им подтвержденные расходы, включая, но не ограничиваясь: штрафы, судебные расходы и прочее. Заказчик обязуется возместить Исполнителю указанные расходы в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения соответствующей претензии, в противном случае Исполнитель вправе потребовать от Заказчика уплаты неустойки в размере 1% от суммы неоплаченных расходов за каждый день просрочки оплаты.
7. Разрешение споров
7.1. Споры и разногласия, возникающие между Сторонами, подлежат разрешению в претензионном порядке. При этом Сторона, получившая соответствующую претензию, предоставляет ответ на нее или исполняет изложенные в ней требования в течение 15 (пятнадцати) календарных дней со дня ее получения.
7.2. В случае невозможности урегулирования споров и разногласий путем переговоров их разрешение и рассмотрение производится в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с действующим законодательством РФ.
8. Заключительные положения
8.1. Настоящие Условия вступают в силу с момента их введения в действие приказом Исполнителя и действуют неограниченный срок.
8.1.1. Условия распространяются на отношения Сторон до момента полного выполнения взятых Сторонами на себя обязательств.
8.2. Действие Договора может быть прекращено досрочно по взаимному согласию Сторон.
8.3. Каждая из Сторон вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора, уведомив об этом другую Сторону любым способом, позволяющим убедиться в получении соответствующего уведомления адресатом. Действие Договора при этом прекращается по истечении отчетного периода, в течение которого поступило такое уведомление. Все обязательства Сторон, принятые ими на себя в соответствующем отчетном периоде, подлежат выполнению в полном объеме.
8.3.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов.
8.3.2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору при условии полного возмещения Заказчику убытков.
8.3.3. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине Заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме.
8.4. Стороны признают факт отправки и факт получения любых сведений и/или документов, передаваемых Сторонами друг другу в рамках взаимодействия по настоящему Договору в случае передачи таких сведений электронной почтой, заказным письмом с уведомлением о вручении, курьером, курьерской службой или организацией, оказывающей услуги доставки, передачи документов представителями Сторон под расписку.