Насколько сильно кандидат должен хотеть работать именно у вас?
«Почему вы хотите работать именно у нас?» – стандартный вопрос на собеседовании, причём как в условном «Газпроме», так и в маленькой фирмочке с никому не известным названием. Идея, стоящая за этим вопросом, очень здравая: узнать, что в первую очередь движет соискателем. А заодно отобрать среди всех претендентов именно того, у кого «глаз горит», кто готов трудиться не за деньги, а за идею. Того, кто спит и видит, как посвятить всего себя продвижению нового типа фирменных матрацев или защите интересов ООО «Рога и копыта».
Однако ответы на этот вопрос таят в себе много подвохов. Давайте их разберём, чтобы не нанять «не того» кандидата или случайно не отказать «тому самому».
Подвох 1. Девальвация смыслов
Признаемся сами себе: шансов получить честный ответ на вопрос «Почему вы хотите работать именно у нас?» практически нет. Вряд ли остался соискатель, который не знает, что нельзя упирать на материальную составляющую – якобы рекрутеры этого не любят и таких кандидатов сразу отсеивают. Точно так же нельзя признаваться, что хочешь устроиться сюда, потому что офис рядом с домом или потому что нынешний начальник совсем достал.
А дальше мы наблюдаем результат игры в угадайку «Что хочет услышать наниматель?». «Мне нравятся ваши амбициозные проекты», «меня привлекает ваша сильная корпоративная культура», «мне интересно расти и развиваться именно в том направлении, которым вы занимаетесь». Интернет предлагает широкий перечень социально одобряемых ответов на данный вопрос, конечно же, с упором на пользу, которую соискатель может принести компании.
Да, из этого перечня кандидат выберет то, что более-менее соответствует его устремлениям и ситуации. Наверное, рекрутеры «Газпрома» (напоминаем, условного «Газпрома») могли бы рассказать о бесчисленных вариациях на тему «Хочу работать в стабильной и устойчивой компании, которая развивает проекты по всей стране».
Ольга Рогова, руководитель отдела по работе с клиентами JOBHELP: «Я сама не очень люблю вопрос «Почему вы хотите работать именно в нашей компании?», особенно если компания не крупная и широко известная. То есть это изначально заставляет многих кандидатов лукавить. Ему нравится % с продаж, а приходится говорить про миссию и ценности».
Как часто кандидат хочет попасть в конкретную компанию
Неужели не бывает так, что соискатель очень хочет попасть на работу именно в эту компанию, что называется, хоть тушкой, хоть чучелком. Конечно, бывает, но нужно отдавать себе отчёт почему именно.
Сергей Пак, генеральный директор JOBHELP: «Я думаю, для некоторых кандидатов действительно важно попасть на работу в конкретную компанию в силу разных причин. Очевидно, почему, например, разработчики мечтают попасть в Google, Яндекс, любую другую крупную ИТ-компанию, а некоторые специалисты — в «Газпром» и другие топовые компании. Особенно для молодых специалистов это может быть важнее финансовой мотивации».
Ольга Рогова: «Часто молодые специалисты хотят попасть на стажировку или на первое рабочее место в известные компании, чтобы получить опыт и хороший старт для дальнейшей карьеры».
Подвох 2. Чем востребованнее специалист, тем шире у него выбор
Владимир – успешный специалист, настоящий профессионал своего дела, уверенный в себе и своей востребованности на рынке труда – решил найти новую работу. Он откликнулся на 20 наиболее привлекательных для себя вакансий, получил 10 приглашений на собеседование. Все интервью посетил, с шестью компаниями продолжил общение (тестовые задания, собеседования с руководителями, проверка службы безопасности и т.п.). В итоге с кем-то распрощался и получил 2-3 оффера.
Хочет ли Владимир работать в какой-то конкретной компании? Да не особенно. Он изначально отбирал вакансии так, чтобы они соответствовали его зарплатным ожиданиям, относились к сфере его интересов, чтобы там были привлекательные должностные обязанности. Скорее всего, на финальном этапе наш специалист напоминает буриданова осла: «Может, сюда пойти? Дорога всего полчаса занимает, а это дополнительные 1-2 часа жизни каждый будний день. Однако начальник со странностями, вдруг не сработаемся», «Или сюда пойти? Я явно компетентнее руководителя, буду незаменимым сотрудником. И офис симпатичный», «Или сюда устроиться? Задачи глобальные, отдел маленький, явно придётся перерабатывать, зато премии хорошие обещают».
При этом что Владимир отвечал на собеседовании на вопрос «Почему вы хотите работать именно у нас?» – так это примерно всем одно и то же. Делает ли это Владимира неперспективным кандидатом? Наоборот.
Ольга Рогова: «Востребованный человек – это очень хорошо. Это повод присмотреться к нему получше, может, условия для него скорректировать, если очень понравится».
Подвох 3. Влюблен по собственному желанию
HR-менеджеры, которые хотят, чтобы к ним пришёл кандидат, заранее влюблённый в компанию, по факту перекладывают часть своей работы на соискателя.
Конечно, если в компании планомерно и основательно ведётся работа над HR-брендом, то так оно и происходит – на интервью достаточно часто оказываются люди, готовые практически выгрызать себе рабочее место.
Ольга Рогова: «Мне кажется, что за это отвечает репутация компании, ее имя, возможности развития, престиж».
Однако, если это небольшая компания со стандартным сайтом про «большой опыт, уникальные компетенции» и «мы делаем мир лучше», с типовой вакансией и среднестатистическими условиями, то странно ожидать от кандидата супервовлечённости прямо с порога. В этом случае задача рекрутера – плавно «влюбить» соискателя в компанию. Сначала привлекательно описать вакансию, потом оперативно и вежливо общаться с кандидатом, самому объяснить на первой встрече все преимущества работы, «подружить» соискателя с будущими руководителями и коллегами, обеспечить обратную связь после выполнения тестового задания и т.д., чтобы после каждого «раунда» общения с работодателем человеку хотелось работать здесь всё больше и больше.
Сергей Пак: «На моем опыте бывало такое, что кандидаты сами говорили на собеседовании, что именно наша компания им понравилась сферой деятельности и описанием вакансии».
Елена, маркетолог: «Бывают вакансии, которые написаны очень конкретно с точки зрения задач, так, что с ходу в них погружаешься. Или компании, которые продают нестандартный продукт. Я откликаюсь на такую вакансию и, пока жду ответ, успеваю придумать несколько возможных каналов продвижения кузнечной мастерской. Или пару слоганов для детективного агентства. Конечно, хочется, чтобы такие «гениальные» мысли не пропали зря – возьмите меня на работу, не прогадаете».
Игорь, финансовый аналитик: «Недавно меня по рекомендации пригласили в крупную корпорацию, связанную с нефтеперевозками. В первую очередь меня соблазнил размер оклада – на 40% больше, чем на моем текущем месте. Плюс всякие бонусы, ДМС и прочие материальные плюшки. Конечно, я пошёл на собеседование. Познакомился с будущей начальницей, очень приятная женщина, мы сразу нашли общий язык. Узнал, какие задачи передо мной ставят. С одной стороны, я это всё знаю и умею, в лужу точно не сяду. С другой стороны, есть возможность проявить себя в новом качестве. К моменту получения оффера я уже стремился на это место всей душой».
Как должно быть в идеальном мире
Сергей Пак: «Я думаю, желание работать – желание принять на работу должны быть обоюдными, и соискатель должен хотеть работать в конкретной компании. Иначе есть риск, что сотрудник не будет выполнять свои задачи полноценно. Тем не менее, и сам рекрутер (или руководитель сотрудника) должен стараться сделать так, чтобы кандидату было комфортно».