Сплоченный коллектив – основа любого успешного бизнеса. Для слаженной работы всего командного механизма необходимы взаимоуважение, взаимопомощь, общение с коллегами «без барьеров» и возможность открыто высказывать возникающие идеи. Помочь устранить проблемы с коммуникацией призван тимбилдинг. Мероприятия по командообразованию, проводимые в различных форматах, улучшают психологический климат и повышают мотивацию. Но только при правильном и умеренном подходе, без фанатизма и превращения в очередную «повинность».

Признаки и отличия

Обычно при слове «тимбилдинг» первыми возникают ассоциации с «веселыми стартами» на природе или с коллективным отрывом в караоке-баре. Одним весело, другим скучно, и никто не понимает, для чего все затевалось. И то, что планировалось как мероприятие по созданию команды, становится абсолютно бесполезным и затратным развлечением. Есть несколько особенностей, отличающих тимбилдинг от других корпоративных «тусовок»:

1. Участников объединяет общая цель, достижение которой возможно только при работе в команде.
2. Все вовлечены в процесс в одинаковой мере, снимаются барьеры взаимодействия.
3. Все понимают, для чего проводится мероприятие, и готовы участвовать по собственному желанию, а не из-под палки. Убедить сотрудников в этом, не прибегая к санкциям – задача руководства.
4. Проводится регулярно, по мере необходимости, а не раз в год, по праздникам, от случая к случаю и т.д.

Для чего нужен?

Есть целый ряд задач, которые помогает решить тимбилдинг:

• наладить взаимодействия между сотрудниками и подразделениями;
• помочь новичкам познакомиться с коллегами и влиться в коллектив;
• устранить и предотвратить межличностные конфликты;
• улучшить взаимопонимания между работниками и повысить доверие друг к другу;
• поднять командный дух перед стартом нового проекта;
• адаптировать коллектив к серьезным переменам, таким как реорганизация, слияние и другим.

Когда бесполезен

Есть ситуации, когда проведение тимбилдинга не даст никаких результатов и станет пустой тратой средств.

• У большинства работников разъездной или самостоятельный характер работы. Это могут быть курьеры, программисты, копирайтеры и т. д. У данного типа сотрудников есть четкие задания, для выполнения которых требуется взаимодействие с ограниченным числом коллег. Это же относится к рабочим специальностям, как правило, не предполагающим командной работы.
• В компании постоянная смена состава из-за большой текучести кадров. Для начала нужно понять, из-за чего увольняются сотрудники. Не устраивает уровень зарплаты, стиль руководства или что-либо еще? Эти проблемы проведением мероприятий по формированию команды точно не решить.
• В организации небольшой коллектив, все рабочие процессы отлажены, атмосфера дружелюбная и с общением у сотрудников проблем не возникает. Все задачи в таких компаниях обычно обсуждают совместно, распределяя их по исполнителям, и тимбилдинг здесь будет явно лишним. Лучше просто сходить куда-нибудь всем вместе.

Виды мероприятий по сплочению

Тимбилдинг может проходить в различных вариантах, выбор которых должен зависеть от предпочтений коллектива, а не только от мыслей руководства.

Спорт – наше все!

Такой вариант особенно популярен в молодых коллективах с активными сотрудниками. Это могут быть командные игры от футбола до пионербола, пейнтбол, веревочный парк и т. д. Совместные спортивные состязания дают отличную разрядку и заряжают положительными эмоциями. Во время соревнований участникам приходится общаться и совместно решать поставленные задачи, чтобы добиться победы. Некоторые руководители идут дальше, предлагая экстремальные виды спорта типа скалолазания или поездок на квадроциклах. Тут стоит десять раз подумать о безопасности, чтобы не получить «бонусом» к сплоченной команде пару загипсованных коллег.

Интеллект, смекалка, кругозор

Данный вид тимбилдинга хорош тем, что подходит для всех и каждого, может быть проведен в любое время года и практически в любой обстановке. Игроки, поделенные на команды, могут сражаться против соперников или против ведущего. Игры типа «Что? Где? Когда?», «Мафия», различные викторины и прочие интеллектуальные мероприятия дают возможность каждому сотруднику проявить себя, продемонстрировав свои познания и лучшие качества.

Квесты и ролевые игры

Такой тимбилдинг помогают выйти из зоны комфорта и по-настоящему сплотить команду, выполняющую различные задания. Вариантов множество: найти улики и раскрыть преступление, пройти лабиринт, выбраться из запертого помещения и т. д. Время ограничено, страсти накаляются, а заодно на месте решаются возникающие конфликты. Чтобы достичь результата, участникам приходится слушать друг друга, выражать свое мнение и совместно выбирать пути решения.

Командообразующее творчество

Здесь фантазия безгранична. Это может быть совместное создание произведения искусства (например, картина, скульптура, инсталляция), постановка спектакля, создание фильма, видеоролика или кулинарный мастер-класс. Участникам не нужно соревноваться, их цель – совместными усилиями создать качественный «продукт». Творческий тимбилдинг помогает развить креативное и созидательное мышление, заставляет искать нестандартные решения задач. Ну а результат видим и осязаем, его можно оценить и понять, насколько слаженно способен работать коллектив.

Важные моменты подготовки

1. Необходимо определить четкую цель тимбилдинга, какую именно задачу планируется решить с его помощью. В зависимости от этого подбирается вариант проведения мероприятия и рассчитывается его бюджет. Что-то можно провести своими силами, для других видов потребуется привлечение сторонних организаторов.
2. Мероприятие в офисе, «без отрыва от производства», обойдется дешевле, но выездной вариант поможет участникам проявить себя в незнакомой обстановке и приобрести дополнительный опыт. Полученные знания (например, способ приготовления какого-то экзотического блюда) можно будет использовать и в жизни.
3. К обсуждению формата мероприятия следует привлечь сотрудников. Даже если руководитель уверен, что он лучше знает, что подходит для его подчиненных, стоит провести опрос, предложив будущим участникам несколько вариантов на выбор. Вполне может оказаться, что активная молодежь из отдела маркетинга предпочитает интеллектуальные игры, а элегантные дамы из бухгалтерии тесно дружат со спортом и мечтают о веревочном парке, только случая пока не было.
4. Идея руководителя выступить в качестве ведущего может свести на нет все усилия по подготовке.  Он должен участвовать на равных с подчиненными в качестве члена команды. А роль ведущего лучше доверить кому-то из сотрудников, пользующихся доверием и уважением в коллективе.
5. Проведение стоит запланировать на рабочий день, тогда можно добиться 100% участия. Выходные – это святое, они коротки и предназначены для семьи и личных дел. Добровольно тратить их на коллективное мероприятие, пусть даже увлекательное, мало кто согласится.

Онлайн-формат

Переход на удаленку, наличие в штате сотрудников из других городов усложняет адаптацию и снижает эффективность командной работы. Многие из тех, кто работает над одним проектом, толком не знакомы друг с другом, для них коллеги представляют собой набор символов под аватаркой. Основная часть коммуникаций происходит через руководителей, и сотрудники не знают, к кому при необходимости можно обратиться за помощью и с кем поделиться идеями. Наладить связь с коллективом поможет онлайн-тимбилдинг. Конечно, он не заменит живое общение, но даст возможность почувствовать себя частью команды. Главное – творчески подойти к организации командной онлайн-встречи, чтобы не превратить ее в банальное рабочее совещание.

Особенности

Онлайн-формат по своей сути напоминает традиционный тимбилдинг, но имеет отличия. Его преимущества:

• широкая география участников, которым не нужно никуда ехать;
• небольшой бюджет мероприятия;
• возможность в любой момент отключить камеру и микрофон, чтобы взять небольшую передышку и расслабиться.

Есть и недостатки:

• сложность с удержанием внимания коллег, которых не раз придется просить проявлять активность;
• необходимость поддерживать нужный эмоциональный фон.

Структура

1. Знакомство, краткое представление, деление на группы.
2. Интеллектуальная или творческая часть: это может быть командная викторина, создание общей цифровой картины или даже постановка онлайн-спектакля. Хорошее решение – бизнес-игра, в процессе которой будет предложено разобрать реальные кейсы.
3. Общение участников в эфире в свободном формате.

Обратная связь

В какой бы форме не проходил тимбилдинг, по окончании руководству нужно понимать, как все прошло. Логично будет провести опрос сотрудников, лучше анонимный, чтобы получить более честные ответы. Узнать, что понравилось или не понравилось и что вообще об этом думают участники. В конце стоит поинтересоваться, какие есть пожелания и что можно улучшить при подготовке следующего мероприятия.

Подведем итоги. Чтобы результат тимбилдинга соответствовал ожиданиям, не стоит проводить его «для галочки». Мероприятие должно иметь четкую цель и решать поставленные задачи. Взаимодействуя в неформальной обстановке, коллеги узнают о личных качествах друг друга, которые могут не проявляться в работе. Сотрудники ощущают взаимную поддержку, учатся доверять друг другу и руководству, а новички быстрее адаптируются в коллективе. Нужно помнить и о том, что отказ кого-либо из подчиненных от участия не должен повлечь за собой штрафы и обещания «страшных последствий». Людям необходимо разъяснить, для чего решено провести тимбилдинг и какое положительное влияние он должен оказать на работу команды.