Вакантные позиции с хорошими условиями труда и достойной оплатой пользуются спросом даже в условиях дефицита кадров. И среди многочисленных откликов, отправленных кандидатами в компанию, может легко затеряться то самое заветное резюме, которое так жаждут найти специалисты HR-подразделения. В качестве ориентира для первоначального отбора можно использовать сопроводительные письма, приложенные соискателями к откликам на вакансию. Разбираемся, как анализировать текст данных деловых обращений и на что обращать особое внимание, чтобы повысить результативность поиска потенциальных сотрудников.
 

В чем суть?
 

В отличие от резюме, которое содержит краткие сухие сведения об образовании, опыте работы и имеющихся навыках, главная задача сопроводительного письма – установить первый контакт соискателя с потенциальным работодателем и дать четкое обоснование, почему именно этот кандидат достоин внимания нанимателя. Деловое обращение также позволяет специалисту пояснить, чем его заинтересовала размещенная вакансия и какую пользу компании он может и готов принести.
 

В чем ценность?
 

Для соискателя:

• возможность продемонстрировать серьезность намерений и осознанный интерес к конкретной вакансии;
• шанс доказать понимание целей и задач потенциального работодателя;
• способ заявить о соответствии своих ценностей корпоративной культуре компании.

Для работодателя:

• лучшее понимание мотивации соискателя и степени его соответствия вакансии;
• возможность провести предварительную оценку коммуникативных навыков кандидата;
• прояснение некоторых моментов трудовой биографии, которые невозможно указать в резюме (смена сферы деятельности, перерывы в карьере и т. д.);
• сокращение времени подбора с одновременным повышением эффективности процесса найма.

Когда необходимо?
 

В определенных ситуациях без сопроводительного письма сложно обойтись. Оно может сыграть решающую роль в следующих случаях:
 

• высокая конкуренция, когда получено множество резюме кандидатов примерно одинакового уровня;
• отбор претендентов на редкие или творческие специальности, управленческие должности, а также в таких направлениях, как маркетинг или IT-сфера;
• поиск способных стажеров среди студентов, сотрудников с минимальным опытом работы или совсем без него.

На что обращать внимание?

Релевантность сопроводительного письма размещенной вакансии
 

Например, компания четко указала, что ей требуется опытный специалист с моментальным погружением в задачи, а отклик приходит от того, кто только-только окончил курсы, но уверяет, что готов всему научиться по ходу пьесы. Также «служебным несоответствием» часто грешат соискатели, рассылающие резюме автоматом с надеждой на авось. Большинство таких кандидатов, к сожалению, не читают текст вакансии дальше указания уровня зарплаты.
 

Наличие дополнительных сведений
 

Специалист с хорошим опытом способен четко и ясно описать свою роль и задачи в выполненных ранее проектах, показав уровень своей компетентности. Если же в письме всего лишь кратко повторяются те же самые пункты, которые указаны резюме, скорее всего, кандидат не умеет составлять подобные деловые обращения, либо он не слишком заинтересован в данной вакансии.
 

Персонализация
 

Указал ли соискатель причины, по которым он хочет получить именно эту должность или отделался общими словами? Раскрыта ли его мотивация? Перед тем, как отправить отклик, серьезный специалист обязательно ознакомится с информацией, размещенной на официальном сайте потенциального работодателя. И затем даст необходимые пояснения в сопроводительном письме, сопоставив свой опыт с требованиями вакансии и не забыв упомянуть пользу, которую способен принести.
 

Четкость структуры
 

Если текст написан сплошным полотном, без разбивки на логичные и структурированные абзацы, возможно, у соискателя проблемы с формулированием собственных мыслей. Это может стать проблемой, если, например, кандидат трудоустраивается на руководящую должность.
 

Наличие ошибок
 

Орфографические, грамматические или стилистические ошибки недопустимы в тексте деловых сообщений, и их наличие должно насторожить. Понятно, что не все специалисты обладают стопроцентной грамотностью, однако сегодня существует множество программ, помогающих привести любой текст в должный вид. И если человеку было лень потратить дополнительное время на составление и проверку содержания короткого сопроводительного письма, вряд ли он сильно заинтересован в должности, на которую претендует.
 

Завышенная самооценка
 

Понятно, что каждый специалист хочет преподнести свою кандидатуру в выгодном свете. Как говорится, сам себя не похвалишь – никто не похвалит. Однако если человек пишет «я реализовал» о проекте, который явно не соответствует уровню его должности, указанной в резюме, стоит обратить на это внимание.
 

Несоответствие стиля письма
 

Опытные соискатели при составлении деловых обращений, как правило, ориентируются не только на предлагаемую должность, но и на тон текста вакансии. Неудачной идеей будет фамильярничать, откликаясь на позицию в серьезной компании, где подобное обращение не принято. В то же время легкий и шутливый тон может быть вполне к месту при составлении сопроводительного письма в агентство, где ценят юмор и креатив. О чем обычно работодатель сам и заявляет в описании вакансии. Оценка соответствия тона письма кандидата стилю общения, принятому в компании, дает возможность получить дополнительное впечатление о специалисте еще до личной встречи.
 

Предъявлять ли требования к содержанию?
 

Одни работодатели оставляют само наличие или отсутствие сопроводительных писем на совести соискателя. Другие указывают приложение к резюме как необходимое условие для отклика. Третьи идут дальше, делая сопроводительные письма не только обязательными, но и устанавливая для них свои требования. Например, указывая количество и объем блоков текста, интересующую информацию и т. д. Такой подход оправдан в случае подбора кандидатов на серьезные, в т. ч. руководящие позиции. Что дает введение определенных стандартов?
 

 

Резюмируем. Сопроводительное письмо – полезный и важный инструмент, которым не стоит пренебрегать. Его содержание дает компании возможность получить важные сведения о соискателе, узнать о его целях, мотивации, дополнительных компетенциях, а также оценить степень его заинтересованности в предлагаемой должности. Однако необходимо учитывать, что различные ошибки и погрешности, допущенные потенциальным кандидатом при составлении письма, не должны становиться для работодателя основной причиной отказа. Они лишь могут дать дополнительную пищу для размышлений и «рекомендовать» более внимательно присмотреться к соискателю на дальнейших этапах отбора.