Самая популярная цитата Льва Толстого «Все счастливые семьи похожи друг на друга, каждая несчастливая семья несчастлива по-своему» применительно к бизнесу с друзьями должна звучать строго наоборот: «Все удачные бизнесы с друзьями развивались по-своему, а все неудачные провалились по одним и тем же причинам». И это хорошая новость. Потому что можно заранее постелить соломки в нужных местах и спокойно начинать своё дело с близкими людьми, не переживая, что потеряешь и бизнес, и друга. Ведь на каждого, кто готов поведать грустную историю о предательстве товарища-партнёра, найдутся друзья, совместное дело которых живёт и процветает. 

Прежде чем перейти к конкретным рекомендациям, давайте обсудим, в чём отличие бизнеса с друзьями от бизнеса с деловыми партнёрами или в одиночку.

Минусы бизнеса с друзьями:

• Если компания не станет успешной (а вероятность этого велика – по статистике около 60% бизнес-начинаний проваливаются в первый же год), то сохранить дружеские отношения редко кому удаётся.
• С другом крайне сложно обсуждать рабочие проблемы, его «косяки» и т.п. вещи, так как у подобных бесед всегда повышенный эмоциональный фон. А на любую критику вторая сторона обычно реагирует сильно и неконструктивно, принимая её на счёт себя любимого в целом, а не на счёт конкретных рабочих действий. В итоге часто возникает ситуация, когда ошибки замалчиваются, а «косяки» спускаются на тормозах, пока не становится слишком поздно.
• Как только дело коснётся денег и власти, между друзьями может возникнуть жёсткая конкуренция за эти ресурсы. К тому же каждый может начать продавливать своё мнение как единственно верное, и вся конструкция быстро развалится.
• Личное легко смешивается с деловым, и вот уже друзья весь день обсуждают футбол, ремонт, организацию свадьбы и вредного гаишника вместо обзвона клиентов и работы над проектом. И нет высшей силы, которая призвала бы болтунов к порядку.
• Если всё-таки придётся, то расставаться с другом несколько сложнее, чем с обычным партнёром, поэтому период неэффективной работы компании может продлиться дольше с соответствующими убытками.

Плюсы бизнеса с друзьями:

• Друзья хорошо знают друг друга, у них общие интересы, в том числе деловые, им легче находить общий язык. Замечательно, если в прошлом дружеские отношения прошли серьёзную проверку, например, была совместная поездка автостопом по Европе с минимумом денег.
• Другу проще доверять. Не всегда это доверие бывает оправданно на 100%, но без него никак.
• Объединив дружественные финансы, можно начать своё дело без кредитов и мучительных поисков сторонних инвесторов.
• Начинать свой бизнес страшно, это серьёзный стресс. Друг рядом подставит плечо, поддержит верой в общее дело, обеспечит эмоциональную поддержку, поможет выстоять под ударами рынка. Возможность разделить ответственность и риски – важный фактор.
• Несколько друзей, загоревшихся общей идеей, могут работать за троих каждый в режиме 24/7. Никого не нужно «вовлекать», «мотивировать» и т.д. Снижаются или вообще исчезают расходы на персонал, при этом создаётся комфортная рабочая атмосфера.

Как правильно организовать бизнес с друзьями:

1. Придерживайтесь принципа «лучше не станет». Тщательно проанализируйте жизненную позицию и деловые качества друга, с которым хотите основать компанию, его договороспособность. Если вы вместе учились в вузе и вы помните, что друг всегда пропускал сроки сдачи курсовых, диплом защитил только на следующий год, а во время совместных работ в основном отвечал за шутки, то на работе он также будет срывать сроки и «делегировать» задачи окружающим. Если у товарища два просроченных кредита, три кредитные карты, и он перезанимает деньги, чтобы переотдать, то финансами компании он будет распоряжаться также безответственно. Такие друзья пусть остаются друзьями – компанейскими, весёлыми, душевными, но только друзьями.

2. С самого начала разграничьте зоны ответственности и пропишите управленческие роли. Например, кто отвечает за продвижение, маркетинг, рекламу, клиентов, а кто – за разработку продукта, организацию финансовых потоков и т.д. По мере роста компании зоны ответственности можно (и нужно) пересматривать, но всегда должно быть понятно, где чья вотчина, чьё слово по какому вопросу решающее, а ответственность не должна размываться. Сюда же можно добавить принципы, по которым будут решаться конфликтные ситуации.

3. Определите лидера. Желательно и по размеру доли, и по статусу в принятии решений –последнее слово за ним. Но это не означает что у лидера больше прав, просто решать организационные вопросы должен только один человек.

4. Сразу же договоритесь о принципах распределения прибыли. Обычно каждому кажется, что его вклад в общее дело весомее – гениальная идея важнее денег или наоборот. И каждому кажется, что он лично выполняет не менее 60% (а то и 80%) всей необходимой работы. Поэтому, когда появляется первая прибыль, обычно разгораются нешуточные баталии. То, что одному казалось очевидным в самом начале, теперь совсем не кажется очевидным остальным.

Поэтому все моменты хорошо бы проговорить, а лучше записать, а ещё лучше заверить у нотариуса. Нет, это не недоверие. Это предусмотрительность и внесение ясности в пока ещё абстрактные вопросы. А если друг уходит от обсуждения скользких тем и становится в позу «ты что, мне не доверяешь?!», то это веский повод задуматься, а стоит ли стартовать вместе.

5. Сразу же договоритесь о стратегии и условиях выхода из бизнеса каждого участника. Не потому, что наверняка разругаетесь, а потому, что в жизни случается разное. Например, мужа одной из соосновательниц компании пригласят на работу в другую страну, и она уедет вместе с ним. Или (не дай Бог) кому-то срочно потребуются деньги на лечение родственника. Или кто-то просто решит, что напряженная работа в стартапе – это не его, лучше дауншифтить на Гоа.

6. Сразу же договоритесь, как разделить убытки, если они будут, и при каких финансовых показателях вы свернёте бизнес.

7. Сверьте стратегические цели – как вы видите свою компанию через несколько лет. Если один друг планирует всю прибыль вкладывать в развитие, пока компания не выйдет на международный уровень, а второму своё дело нужно, чтобы работать 3 дня в неделю по 4 часа, лишь бы какая-то денежка регулярно капала, то вряд ли их общее дело выгорит.

8. Составьте достаточно подробный бизнес-план и финансовую модель. Это поможет чёткому видению развития вашего совместного бизнеса. Модель: «Давай начнём делать, а там разберемся» не работает. Так вы будете осознавать всё – от ежемесячных затрат до ежедневного объёма работ.

9. Обсудите возможность привлечения в дело третьих лиц, например, родственников. Что вы будете делать, если партнер попросит устроить в молодую фирму новую любовницу или сына-балбеса? Вполне может быть, что любовница – гениальный пиарщик, а сын с энтузиазмом будет продвигать компанию в соцсетях, но предварительные договорённости на этот счёт должны быть.

10. Уберите подальше розовые очки и неоправданный оптимизм в отношении друзей. Приготовьтесь к тому, что проблемы, споры, напряжённость и конфликты неизбежно будут, настройтесь на их конструктивное решение. Членам команды друзей требуются терпение и понимание, способность простить и не напоминать о промахе. Будьте гибкими и не бойтесь компромиссов. Решение, которое, пусть и не полностью, устраивает всех партнеров, – это хорошее решение.

Анастасия, совладелец кинологического центра: «С друзьями бизнес делать можно. Но надо от и до договариваться обо всём на этом берегу – касательно всех финасов, рисков, разделения прибыли и зон ответственности. Мой первый бизнес с друзьями не получился, возможно, как раз из-за того, что эти моменты не были проговорены. Плюс эмоции, конечно, накладываются. Сейчас я снова пытаюсь наладить бизнес с нечужими людьми, пока (почти год) полёт нормальный, посмотрим, что дальше из этого выйдет».