Пандемия ускорила процессы цифровой трансформации – в 2020-м за несколько недель были запущены многие онлайн-проекты, которые до этого развивались годами. У значительного числа компаний изменилась структура бизнеса. В результате нагрузка на ИТ-службы однозначно выросла, причём не только количественно, но и качественно, что не могло не сказаться на рынке труда. Ниже мы познакомим вас с результатами двух исследований, которые помогут понять, как именно.

В конце февраля компания AppDynamics (входит в состав корпорации Cisco) представила обновленную версию своего глобального исследования «Агенты трансформации». В нём изучаются последствия пандемии COVID-19 и влияние ускорения цифровой трансформации на работу ИТ-специалистов. Исследование проведено в декабре 2020 г. и январе 2021 г. и содержит ответы 1050 ИТ-специалистов из 10 стран, включая Россию.

Его результаты свидетельствуют, что ИТ-инфраструктуры значительно усложнилась из-за необходимости оперативного внедрения инноваций и ускоренного развертывания технологий. В 2020 году организации были вынуждены оперативно переходить на «цифровые рельсы» развития бизнеса, поставив на ведущие позиции ИТ-сотрудников, чтобы справиться с критическими изменениями и минимизировать воздействие пандемии COVID-19 на свои финансовые показатели. Согласно исследованию, это привело к 3-кратному ускорению реализации проектов цифровой трансформации.

Но такое быстрое внедрение инноваций имеет и обратную сторону, поэтому неудивительно, что ИТ-специалисты оказались в сложной ситуации (здесь и далее данные именно по России):

• 90% сообщили, что испытывают растущее давление на работе.
• 84% признали, что им трудно восстановиться после окончания рабочего дня и переключиться на личные дела.
• 68% сотрудников ощущают чувство разочарования в работе.
• 66% отмечают рост корпоративных конфликтов.

В исследовании AppDynamics подчеркивается, что ускоренная цифровая трансформация привела к серьезному техническому усложнению структуры ИТ-отделов, при этом в качестве основных причин ИТ-специалисты упоминают следующие факторы:

• Новый набор приоритетов и вызовов (82%)
• Рост темпов развертывания технологий и одновременного использования традиционных и облачных решений (72%)
• Ускоренный переход к облачным вычислениям (72%)
• Множество разрозненных решений для мониторинга (80%).

Сергей Пак, генеральный директор JobHelp: «Что касается нашей компании, мы начали и планируем далее уделять больше времени направлению ИТ, на данный момент решены более критичные вопросы. Плюс есть понимание, что в нашем конкретном случае именно ИТ является одним из ключевых факторов развития JobHelp.

Если говорить о ситуации в целом, мне кажется, так и есть. Давление на ИТ-специалистов увеличилось по объективным причинам. С одной стороны, более острой стала необходимость в ускорении автоматизации процессов и развитии ИТ-систем. С другой стороны, квалифицированных ИТ-специалистов больше на рынке, и перегрев немного спал. Все это позволяет быть более требовательным к ИТ-кандидатам».

Тем не менее, недостаток ИТ-специалистов в обозримом будущем рынку труда не грозит. От этом свидетельствует исследование, которое опубликовала образовательная компания MAXIMUM Education совместно с порталом «Навигатор поступления». По итогам опроса более 1 тыс. учащихся 11 классов во всех регионах России, 29% выпускников школ планируют связать свою жизнь с ИТ-профессиями.

Из них 23% хотели бы поступить на специальность «информационная безопасность». В «топ-5» популярных ИТ-направлений также вошли: программная инженерия – 10%, информационные системы и технологии – 9%, прикладная информатика – 8%, прикладная информатика и математика – 7%. 

Почти треть опрошенных школьников (31%) после получения диплома по ИТ-специальности хотели бы в первый год работы получить зарплату в 30-50 тыс. руб. в месяц. 29% выпускников хотят получить 50-80 тыс. руб. в месяц. 27% – более 100% тыс. руб. в месяц, 13% – 80-100 тыс. руб.

Список самых желанных мест работы возглавил Яндекс – там бы хотели трудиться 16% выпускников. Далее идут Google – 9%, Сбер – 6%, Microsoft – 4%, Mail.ru Group – 3%. 

Главной мотивацией для выбора ИТ-профессии школьники назвали «перспективность» направления – об этом говорят 49% опрошенных выпускников. 31% школьников заявили, что планируют выбрать для себя ИТ-направление из-за того, что их ждет в будущем интересная работа. Лишь 5% опрошенных называют главной мотивацией по выбору направления «большую зарплату».

Сергей Пак: «Это хорошо, так как ИТ развивается. По моим предположениям, в ближайшем будущем конкуренция за ИТ-специалистов чуть снизится, поскольку их станет больше. Будет что-то похожее на ситуацию с экономистами и юристами сейчас в России. Но для серьезных сложных проектов дефицит ИТ-специалистов (как, между прочим, и других) был, есть и будет. Отличных специалистов всегда мало.

Можно ли заманить молодого ИТ-специалиста в небольшую компанию? Молодого сложно, так как молодости часто свойственны необоснованные амбиции, повышенное эго, завышенная самооценка собственных возможностей. Поэтому в небольшую компанию лучше брать более взрослого профессионала с жизненным опытом. А так, думаю, это возможно, предлагая интересные сложные задачи при условии, что для конкретного выпускника материальная мотивация не  стоит на первом месте».

На сегодняшний день, по данным Минцифры, дефицит составляет от 500 тыс. до 1 млн ИТ-специалистов. А 29% процентов выпускников – это около 200 тыс. специалистов. Так что за несколько лет ситуация на рынке труда действительно может принципиально измениться. Впрочем, по мнению ряда экспертов, потребность в ИТ-специалистах будет нарастать опережающими темпами – рекрутёрам, работающим в данном сегменте, расслабляться рано.