«Лаборатория Касперского» выяснила, что две трети (68%) россиян, занятых в малом и среднем бизнесе, не готовы вернуться к привычной организации рабочего процесса после окончания пандемии. Это хорошо, плохо или просто факт, который нужно принять работодателям?

Мы собрали некоторые данные и мнения, которые, надеемся, помогут руководителям принять решение, как и в каком формате возвращать людей с удалёнки в офисы (и нужно ли вообще это делать).

Сергей Пак, генеральный директор JOBHELP: «Это ни хорошо, ни плохо, а просто факт. Я как руководитель тоже столкнулся с этим. На мой взгляд, основные причины такие.

Во-первых, за период карантина организм адаптировался к новым условиям. И резкий переход на 5-дневку в офисе отнимает гораздо больше сил, так как с непривычки человек испытывает большие нагрузки при поездке до офиса и обратно. Плюс надо раньше просыпаться и т.д.

Во-вторых, сотрудник привыкает работать в домашней обстановке. Кстати, в некоторых случаях это действительно удобнее, потому что никто не отвлекает, ты больше сосредоточен на работе.

В-третьих, мне кажется, текущие затраты в деньгах на удаленке у самого сотрудника ощутимо снижаются (на дорогу, обеды и пр.)."

По данным того же исследования, проведённого по заказу «Лаборатории Касперского», в результате перехода на удалённый режим труда у сотрудников появились возможности, которые они хотели бы сохранить в дальнейшем: больше времени проводить с семьёй (54%), не тратить время на дорогу до работы и обратно (53%) и экономить деньги (45%).

Опрос показал, что люди стремятся уйти от ранее существовавших ограничений и хотят работать в более гибких условиях, при которых во главу угла ставятся их собственные интересы. Так, около трети опрошенных не хотели бы возвращаться к тем или иным принятым ранее правилам. Например, 32% не готовы снова работать по строгому восьмичасовому графику (в целом по миру этот показатель даже выше – 39%). 35% не хотят быть строго привязаны к офису, 33% – к пятидневной рабочей неделе.

Каждый четвёртый (24%) хотел бы продолжать работать удалённо и после окончания пандемии. Сотрудники ждут поддержки от своих работодателей, особенно в том, что касается использования технологий, – об этом сообщили 43% участников опроса.

Неудивительно, что некоторые работодатели, прежде чем решить, куда двигаться дальше, провели среди своих сотрудников опросы (в том числе в формате личных бесед), чтобы узнать и учесть пожелания трудового коллектива. Что из этого получится, пока не очень понятно. Как показала практика, среди сотрудников сразу стали образовываться различные коалиции, борющиеся за диаметрально противоположные нововведения.

Большинство людей на удалёнке столкнулись с определёнными психологическими проблемами, главная среди которых – дисбаланс между работой и личной жизнью. Тем не менее, многие нашли в новом опыте положительные моменты. Чем ещё может быть привлекательна удалённая работа?

Как рассказали в «Лаборатории Касперского», 56% сотрудников, работая из дома, предпочитают надевать удобную одежду, а 11% и вовсе обходятся без неё. Больше половины (53%) рады, что простились с поездками в офис и могут просыпаться за несколько минут до начала рабочего дня, а также прилечь в перерывах. Оценили возможность работать на балконе или свежем воздухе 22% опрошенных, а 20% полюбили обедать не в столовой. Кроме того, удалёнка дала сотрудникам больше возможностей для отдыха и развлечений: они стали смотреть больше фильмов в онлайн-кинотеатрах (20%) и чаще играть в видеоигры (14%). А 4% считают преимуществом дистанционной работы возможность реже принимать душ.

Константин, главный редактор: «Большинство моих журналистов существенно моложе меня, и у них есть привычка работать в движении. Я сел в кресло, за стол, открыл ноутбук – работаю. Встал – работа закончилась. А они запросто могут набирать текст на смартфоне в дороге, общаться со спикерами во время пробежки, участвовать в онлайн-конференции, гуляя в парке. Иногда от этого страдает качество работы, но далеко не всегда. Концепция офиса устарела как таковая, даже у новичков нет потребности встретиться с коллегами вживую – мы же совещаемся в зуме».

Анастасия, начальник финансового отдела: «Уже пара месяцев, как мы все вернулись в офис в приказном порядке. Для меня это положительный момент. Доступна информация и документы, доступно руководство для согласований. Да и в целом мне проще надеть деловую одежду и приехать в офис, чем в 8.30 уговаривать себя вылезти из постели, открыть ноутбук и пошевелить мышкой. Может, я ещё часик посплю, а вечером подольше поработаю? К тому же на работе от меня никто не ждёт ничего, кроме работы. А дома, как минимум, надо накормить всех обедом.

Среди моих сотрудников принципиальных противников возврата с удалёнки не было. Правда, ни у кого из них нет маленьких детей – или пока нет, или дети уже выросли».

Елена, маркетолог-аналитик: «Я уже несколько лет работаю из дома, так что удалёнка для меня не стала чем-то неожиданным. Тем не менее, я очень скучаю по офису, по деловому и дружескому общению с коллегами, даже по пути туда и обратно. Иногда я даже начинаю просматривать объявления о вакансиях. Но потом осознаю, что к 8-часовому рабочему дню прибавятся ещё три часа: два часа на дорогу и час на обед. Итого мои дети будут в детском саду от звонка до звонка, а я буду бежать за ними к 19.00, срывая финишную ленточку. Это отрезвляет. Пожалуй, я уже не вернусь в офис никогда».

Алексей, начальник юридического отдела: «В целом мне все равно, работать в офисе или из дома – у обоих вариантов есть свои плюсы и минусы с точки зрения комфорта. Но если учитывать затраты времени и финансов, то, конечно, удалёнка выигрывает. Не нужно тратить деньги на транспорт и бизнес-ланчи. Я тут недавно проехал несколько станций на метро и понял, что это очень утомительно. А ведь это был далеко не час-пик!

Сначала мне было сложно переключаться между работой и отдыхом – я чувствовал себя на работе всегда, бросался отвечать на письма глубокой ночью. Потом понял, что нужно в определённый момент каждый вечер махнуть рукой и сказать себе «стоп». Граница между работой и отдыхом – это не дорога домой, она проходит в голове».