Выражение «продуктивный лентяй» звучит как оксюморон. Вроде бы лентяй априори не может быть эффективным. Однако такая категория сотрудников существует, хоть и не очень многочисленная, и с успехом треплет нервы своим руководителям.

В эффективных лентяев вырастают школьники, про которых учителя говорят «способный, но ленивый» и «вот может же, если захочет». Они напрягают мозг, чтобы придумать, как меньше работать. Давайте посмотрим, какие типы лентяев существуют и за счёт чего им удаётся быть эффективными.

1. Лентяй-эксперт

Да, он действительно эксперт в своей узкой области. Как он умудрился приобрести свои экспертные знания? Возможно, когда-то он был моложе и активнее. Или учителя попались хорошие. Или бывают люди, которым учиться не лень, а вот работать лень. Или ещё какая-нибудь комбинация факторов привела к тому, что сегодня он может, ковыряя в носу, успешно выполнять свои должностные обязанности.

Лариса, специалист по рекламе и PR: «Когда-то у меня был такой коллега, специалист по региональной рекламе. Это было в те времена, когда, если хочешь заполучить клиента из региона, нужно дать рекламу в местной газете, на местном ТВ или повесить там свою наружку. А не просто поменять настройки интернет-рекламы. Так вот, Лёша досконально знал весь рынок и был прекрасным переговорщиком. Раньше он занимался политическим пиаром по всей стране и, по слухам, заработал огромные деньги, а потом спустил их.

Поэтому все свои задачи он, буквально играючи, выполнял за полдня, а остальное время развлекал нас разговорами. Атмосфера в кабинете была вольная и беззаботная. Причём он мог сказать: «Я знаю, что в стоимость рекламы в этом издании заложен откат 20%. Я откатов не беру, поэтому дожму их на такую же скидку».

Мы его обожали, но начальство недолюбливало. Ни к каким другим задачам или общественно-полезной деятельности Лёшу привлечь было невозможно. Опаздывал он часа на 2-3, мог даже хлопнуть чего-нибудь алкогольного в рабочее время. В итоге случился какой-то некрасивый конфликт со смежным отделом и его вынудили уволиться. Новому менеджеру тот же объём работы давался гораздо сложнее».

2. Лентяй со связями

Со связями не в том смысле, что он чей-то протеже. А со связями в различных комитетах, министерствах и прочих местах, где обитают чиновники все рангов и мастей. Умеет выигрывать тендеры, давать взятки и объезжать препятствия, на которые так щедро наше государство. Да, он может делать что-то в час по чайной ложке, срывая все сроки, но без него проект вообще не будет реализован, так как не будут получены соответствующие разрешения и прочие документы.

3. Лентяй-прокрастинатор

Он выполнит всё, что нужно, но в последний момент и только после того, как начальник начнёт поджаривать ему пятки и надаёт авоську волшебных пенделей. Действительно, а зачем делать что-то сразу? Вдруг передумают, изменят вводные или просто забудут про задачу. В итоге там, где к обычному сотруднику нужно приложить одно руководящее усилие, к такому эффективному лентяю их нужно приложить 3-5, да и тогда нельзя быть уверенным, что всё будет готово вовремя. При этом свои задачи он выполняет на достойном уровне, хотя из-за спешки неизбежны ошибки, опечатки и просчёты.

4. Лентяй – любитель взаимопомощи

У него всегда «горит сделка» или что-то ещё важное «горит», поэтому он настойчиво запрашивает помощи у окружающих. По чуть-чуть, но от каждого: одного просит заполнить за него договор, другого – распечатать документы и пр. «Мы же все делаем одно дело, льём воду на одну мельницу, сегодня вы мне поможете, а завтра я вам…» Ага, как же. Может существовать только при попустительстве начальника, которому важен исключительно результат, а способы его достижения не важны.

5. Лентяй – ничего лишнего

Он гений оптимизаторства, виртуозно умеющий не превышать сущность сверх необходимого. Ни одного лишнего слова, ни одного действия, кроме тех, которые ведут напрямую к результату. Если что-то удлиняет этот путь, эффективный лентяй найдёт способ его сократить, в том числе вопреки любым инструкциям и регламентам.

Михаил, директор по маркетингу и продажам: «Был у меня такой менеджер. Или была менеджерка? Олины разговоры с клиентами хотелось разобрать по косточкам: про это не сказала, о рекламной акции не упомянула, казалось, собеседники из неё ответы клещами тянут. Все мои замечания она игнорировала. О себе клиентам напоминала изредка, записи в CRM вносила крайне лаконичные. Но договоров подписывала стабильно сверх плана. Попытки заставить Олю сделать что-нибудь заведомо малоэффективное, например, обзвонить архивную базу, были обречены на провал. Даже если менеджеры по продажам сидели какое-то время без входящих звонков».

6. Выгоревший лентяй

Когда-то это был эффективный трудоголик, но он выгорел или поймал звезду. В результате чего энтузиазм сотрудника увял, мотивация не работает, качество выполнения задач скатилось от блестящего к стандартному. На какие-то дополнительные усилия такой выгоревший специалист становится физически неспособен. Только необходимый минимум. Нужно понимать, что в данном случае «лентяй» – временная, а не постоянная характеристика. Хотя проще из болота вытащить бегемота, чем бывшего трудоголика из ямы профвыгорания, плавно переходящего в депрессию.

Сергей Пак, генеральный директор JOBHELP: «Чем ценны эффективные лентяи? Они всегда ищут, как сделать свою работу с минимальными усилиями. Это позволяет им развивать смекалку и иногда придумывать действительно полезные вещи».

Преимущества и недостатки эффективных лентяев

Главное преимущество такого сотрудника очевидно – он эффективный, в том числе потому что умный. Обычно у всех лентяев замечательно развиты коммуникативные навыки. Как говорится, болтать не мешки ворочать. Остальные преимущества зависят от личных черт человека. А вот недостатки у них общие:

• У эффективных лентяев дисциплина хромает на обе ноги: они опаздывают, подолгу обедают, занимаются личными делами в рабочее время, отвлекают коллег, втягивая их в разговоры, и т.д. Не то чтобы они были совсем безответственные – задачи выполняются, пусть и в последний момент. Но коллектив морально разлагают. Тем более, что на все претензии руководства любят отвечать в духе: «Какая разница, во сколько я начал работать, если план выполнен», «Срок предоставления отчёта завтра, вот завтра и начнёте меня пилить», «Какой кошмар – сдал проект на два дня позже! Ну никто же не умер, зачем так переживать?».
• Эффективные лентяи подрывают авторитет руководителя. Потому что отказываются выполнять поручения, с их личной точки зрения бессмысленные или выходящие за пределы должностных обязанностей.
• Мало кто из эффективных лентяев любит осваивать какие-то новые навыки. Поэтому они застревают в своей узкой специализации и не развиваются в ногу со временем.
  Постепенно, за несколько лет, лень прогрессирует, а эффективность нет.
• На эффективного лентяя невозможно положиться в сложный для компании момент. Он, как правило, индивидуалист, не любящий напрягаться и чуждый коллективного духа.

Эффективный лентяй как начальник

Лентяи такого рода крайне редко добираются даже до должности руководителя отдела. Ведь им лень проявлять себя с лучших сторон. По мнению Сергея Пака, чтобы подразделение работало и приносило результаты, нужен регулярный контроль и решение постоянно возникающих проблем. А для этого нужно именно трудолюбие.

Тем не менее, если волею судьбы эффективный лентяй оказывается во главе какого-либо проекта, это может быть даже к лучшему. При условии, что под его началом собрались трудолюбивые и ответственные люди. У него не бывает проблем с делегированием, он не увязает в микроменеджменте и доверяет своим подчинённым. Его лёгкое отношение к жизни вообще и работе в частности помогает наставить перфекционистов на путь истинный и не дать им загнать себя до предела. Главный вопрос – кто отвечает за подбор команды под эффективного лентяя? Точно не он сам.

Почему эффективные лентяи так раздражают руководителей?

Это раздражение вызывают одновременно несколько факторов.  В основе мысль, что «ты продал нам 8 часов своего времени, будь добр отработать их по максимуму, а не по минимуму». На неё наслаивается некий зуд, неспособность деятельного человека смотреть на бездельника, даже если он уже выполнил план. Как некоторые родители не могут видеть витающего в облаках ребёнка и сразу пытаются его занять: «Книгу почитай, уроки повтори, полы помой».

Сергей Пак: «Даже если сотрудник сделал план, все равно возникает ощущение, как будто он не выложился до конца и мог бы сделать еще больше. Плюс если сотрудник полдня ничего не делает, он этим самым показывает коллегам, что можно ничего не делать». 

Если эффективного лентяя надо заставить выполнить новую задачу, которая заведомо ему не понравится, впору заранее хлопнуть коньяка/валерьянки и собрать в кулак весь авторитет и всю силу воли. И всё равно не факт, что из этого противостояния начальник выйдет победителем. Разве что он готов на месте уволить сотрудника за неповиновение.

Эффективный лентяй: убрать нельзя оставить

Казалось бы, всё просто. Сотрудник продуктивен на своём месте, план выполняет, так за что же его выгонять? Да, все бы мы хотели рулить эффективными трудоголиками, то таких пойди поищи. А по сравнению с деятельным, но нерезультативным работником, эффективные лентяи очевидно выигрывают. Но по факту они редко задерживаются в штате надолго. Потому что в какой-то момент их недостатки и проблемы, которые они создают, начинают перевешивать пользу.

Константин, главный редактор: «У меня была парочка журналистов – эффективных лентяев. Дело в итоге закончилось расставанием с обоими. Так как в какой-то момент понимаешь, что результат, который они выдают (среднестатистический, а не гениальный, хотя могли бы, если бы постарались), не стоит тех плясок с бубном, которые вокруг них приходится устраивать».

Сергей Пак: «Я лично ленивых людей не люблю, и поэтому могу рассматривать их только на краткосрочную перспективу, когда нужно настроить какие-то процессы, придумать более эффективные механизмы или бизнес-процессы, или положить начало продажам новых услуг.  Также с лентяями надо стараться доход всегда максимально привязывать к результатам. В этом случае тебя не будет волновать, чем он занимается. Ведь главное – результат, а не то, что лентяй делает. Но опять же, все зависит от того, какую должность он занимает».