Нельзя сказать, чтобы мы в JOBHELP получали много запросов на подбор «синих воротничков» – искать тех же менеджеров по продажам приходится гораздо чаще. Тем не менее, такие задачи клиенты перед нами тоже ставят, и мы с ними успешно справляемся (ниже поясним, почему). Особых секретов в найме сотрудников рабочих специальностей нет, но есть нюансы. Без знания которых поиск того же сварщика или каменщика может растянуться на месяцы. Два главных правила: забрасывать сеть как можно шире и запастись не столько терпением, сколько своего рода снисходительностью.

В 2018 г. мы уже писали статью на эту тему, и за 4 года информация в ней нисколько не устарела (Особенности работы с вакансией для «синих воротничков»). На рабочую сферу коронакризисная история повлияла гораздо меньше, чем на офисный мир – удалёнка тут никого не затронула. Поэтому мы не будем переписывать основные постулаты, а дополним прежний материал новыми сведениями.

Каналы поиска соискателей рабочих специальностей

Как раз в этом направлении за последнее время произошёл небольшой сдвиг. Если раньше было совершенно бесполезно ходить за рабочими на hh.ru, то сегодня это уже не такая провальная затея. Особенно если вам нужны высококлассные и/или узкоспециализированные рабочие – теперь их резюме там тоже есть. Однако вакансию грузчика закрыть через hh.ru по-прежнему малореально.

Но есть особенность. Представители рабочих специальностей редко находятся в активном поиске и сами откликаются на опубликованные вакансии – активность приходится проявлять рекрутёрам. Это как раз тот случай, когда искать и уговаривать пассивных кандидатов не только можно, но и нужно. К сожалению, мастера работать руками, особенно опытные и непьющие, по-прежнему в огромном дефиците. С одной стороны, они привыкли, что за ними бегают, и могут позволить себе «капризы». С другой стороны, они не склонны менять место работы без веского повода. Если у имеющегося работодателя что-то не устраивает, рабочие скорее будут ждать, пока не подвернётся что-то новенькое и интересное, чем пойдут обновлять резюме и мониторить новые вакансии.

Не стоит ограничиваться hh.ru, «синие воротнички» в достаточном количестве присутствуют и на других job-сайтах: rabota.ru, superjob.ru, avito.ru, worki и др. Как раз поэтому услуга JOBHELP «подбор резюме» обычно даёт хорошие результаты при поиске рабочих специалистов – мониторим сразу все основные работные ресурсы + захватываем всех возможных кандидатов.

Иногда у рекрутёров возникает идея поискать рабочих на сайтах услуг (profi.ru, Яндекс.Услуги и др.), но хоть сколько-нибудь заметного выхлопа эта затея обычно не приносит: там собирается совсем другая аудитория и с другими целями.

Бывает, хорошо срабатывает размещение вакансии в соцсетях, особенно Вконтакте. Например, приглашение на вахтовую работу в тематических группах или информация о вакансиях в группах по ближайшим к производству районам.

По-прежнему хорошо работают объявления в газетах, реклама в общественном транспорте, расклейка объявлений по району (заборы, остановки, подъезды и пр.), участие в ярмарках вакансий и сотрудничество с центрами занятости. Ещё два хороших канала – сотрудничество с профсоюзами и участие в соревнованиях профессионального мастерства (в том числе можно купить базу участников и призёров).

Наконец, сарафанное радио – по-прежнему «наше всё» в деле поиска рабочих, доска объявлений на проходной завода способна на многое. «Синие воротнички» любят приходить по рекомендациям друзей и с удовольствием распространяют информацию о новых вакансиях в своём окружении.

Ольга Рогова, руководитель Отдела по работе с клиентами JOBHELP: «С некоторыми из клиентов мы задействовали «кандидатский сарафан». То есть спрашивали у кандидата, есть ли среди его знакомых те, кого может заинтересовать наша вакансия. Так как часто подобные кандидаты не выкладывают резюме, а устраиваются по знакомству или наводке».

Составление вакансии

Описываем вакансию как обычно, чётко и по делу. Важно правильное название вакансии, так как «сварщик-ручник» и «электросварщик-аргонщик» – две разные специальности. Не забываем упомянуть:

• Систему начисления заработной платы (которая должна быть понятна рабочему);
• Оформление по ТК РФ;
• Организованное питание (если есть);
• Компенсацию проезда (если есть);
• Организованное проживание (если есть, например, общежитие, то показать фотографии);
• Предоставление рабочих инструментов и спецодежды;
• Документы, необходимые для трудоустройства (дипломы, допуски и пр.);
• Необходимость пройти медкомиссию;
• Наличие входного контроля и требования к нему.

Обзвон соискателей рабочих специальностей

Здесь будут очень конкретные рекомендации: звонить после 18.00, проявлять настойчивость и не надеяться, что вам перезвонят.

Вера Михайлова, менеджер по работе с клиентами JOBHELP: «В отличие от офисных сотрудников, рабочие часто отключают телефон на время работы/не берут его с собой/не слышат звонок из-за шума на рабочем месте. Поэтому до них сложнее дозвониться + они не всегда перезванивают на пропущенные звонки (а менеджеры по продажам перезванивают в 99,9 %)».

Помним, что далеко не у каждого рабочего есть резюме, которое он мог бы куда-то прислать. Поэтому сами задаём вопросы по всем интересующим пунктам. А более подробную анкету можно будет заполнить перед собеседованием.

Собеседование

В целом проходит в том же ключе, что и обычно. Важно не устраивать несколько раундов собеседований – в идеале рабочий должен приехать к вам один раз: побеседовал по 20-30 минут с рекрутёром и начальником, затем выполнил тестовое задание на производстве. Вопросы, которые уместны на собеседовании с «синим воротничком»:

• Что вам нравилось / не нравилось на предыдущем месте работы. Почему?
• В какой работе вы считает себя наиболее опытным?
• Бывало ли, что вы не успевали выполнить задание в срок? Что делали в таком случае?
• Как обычно проводите выходные дни?
• Почему вы решили сменить работу?
• Когда вы выбираете новую работу, на что смотрите в первую очередь?
• Опишите «идеального» руководителя, в подчинении у которого вы хотели бы работать?
• Что такое «хороший коллектив»? Приходилось ли вам работать в хорошем коллективе?

Есть ли способы распознать пьющего кандидата и вовремя отказаться от него?

Сергей Пак, генеральный директор JOBHELP: «Первый вывод можно сделать при личном собеседовании. А окончательно понять только на испытательном сроке».

Проверка рекомендаций

Рабочий, имеющий вредные привычки, склонный к воровству или не соблюдающий технику безопасности, способен создать на производстве большие проблемы. Поэтому вопрос проверки рекомендаций в этом случае не менее актуален (а может быть, даже более), чем при найме офисных сотрудников. Сама готовность поделиться с рекрутёром контактами предыдущих работодателей – уже хороший знак. Напоминаем, что как раз на такой случай в JOBHELP есть услуга «Проверка кандидата».