Родственники на работе: стоит ли принимать и как управлять?
Удивительное дело! Блог JOBHELP существует с 2016 года, а мы ещё ни разу не обсудили такой вопрос, как наём на работу родственников. Срочно исправляемся.
Нанимать или не нанимать? Каждому знаком персонаж (хотя бы на уровне представлений) – бездарный родственник владельца компании, который пользуется абсолютным доверием, но по факту гораздо больше вредит, чем приносит пользы. С другой стороны, существуют же предприятия (какой-нибудь швейцарский банк, к примеру), которые уже пару столетий управляется одной семьёй и вполне процветают.
Стоит ли вводить запрет на работу родственников в одной компании? Когда жена – главный бухгалтер, а муж – руководитель проекта, мало ли до чего они доруководятся? Да, такое ограничение незаконно, но на уровне негласного правила его можно провести в жизнь. Или пускай трудятся на благо компании, а если семейные вечера превращаются в планёрки, то это их личное дело?
Минусы ситуации, когда топ-менеджер приводит родственника в компанию, все достаточно хорошо себе представляют:
- Родственник может оказаться далеко не идеальным работником, будет требовать к себе особого отношения, нарушать правила, зная, что ему всё сойдёт с рук. А инструментов воздействия на него меньше, чем на человека со стороны. И их ещё надо решиться применить. И даже если решимости не занимать, семейный скандал неизбежен.
- По отношению к родственнику очень сложно сохранять объективность, причём в обе стороны. Достаточно примеров, когда родители принимают детей к себе на работу и гоняют их почём зря, придираясь к каждой мелочи. А сын или дочка полностью утрачивает веру в свои способности.
- Оба родственника должны уметь виртуозно переключаться между социальными ролями «коллеги» и, например, «супруги». Иначе личное смешивается с рабочим и беда неизбежна.
- Если родственник не оказывается «работником года», репутация того, кто его привёл, безнадёжно испорчена.
- Родственнику-подчинённому, если он ответственный профессионал, тоже приходится несладко. Все его достижения рассматриваются через призму «потому что родня», а уважение коллег заслужить гораздо сложнее.
Теперь попробуем отыскать плюсы:
- То самое пресловутое доверие (иногда оправданное, иногда не очень). Причём оно может принимать очень разные формы. Например, родитель может с чистой совестью передавать все свои знания ребёнку, не опасаясь, что тот унесёт их к конкурентам.
- Иногда из родственников складываются очень хорошие тандемы (например, врач – медсестра), а общее дело способствует сплочению семьи.
Сергей Пак, генеральный директор JOBHELP: «Из плюсов, возможно, только доверие. Других преимуществ не вижу.
Я могу сработаться с друзьями и близкими, если понимаю, что по личным качествам мы подходим друг другу.».
Анастасия, финансовый директор: «Я всячески избегаю работы с родственниками. Когда меня просят взять к себе или порекомендовать в компанию кого-либо из семьи, я всегда говорю: «Давайте я вам лучше деньгами помогу». Мне проще лишиться какой-то суммы, чем потерять репутацию и утрясать всевозможные проблемы, которые родственники обязательно подкинут».
Алёна, директор по маркетингу и продажам: «О, родственники любят причинять добро! Несколько лет назад моя мама болела, поэтому жила с нами. Однажды я вернулась домой в плохом настроении и пожаловалась мужу на начальство. Мама услышала, стала давать кучу советов, как поставить руководителя на место. Чтобы побыстрее свернуть разговор, я сказала, что не хочу тратить на это силы, так как подумываю об увольнении.
Через три дня мне позвонила тётя с сообщением, что один наш далёкий родственник ждёт моё резюме и готов взять меня на работу. А я очень не люблю такие ситуации – если бы меня взяли по родственной рекомендации, мне бы всегда казалось, что я недостаточно хороша, я бы боялась не оправдать ожидания. Но пришлось отправить резюме и сходить на собеседование. Видимо, отсутствие энтузиазма было заметно и оффера я не получила. Вот и чудненько!».
Когда всё-таки стоит нанимать родственника:
- Если родственник действительно редкий профессионал, нужный компании. Плюс работодатель понимает, что он достойный человек по своим личным качествам и не будет манипулировать родством.
- Если компания достаточно большая, и с родственникам можно разойтись по перпендикулярным подразделениям. Предупредив и родственника, и его нового начальника, что у первого нет никаких преференций, все вознаграждения и наказания на общих основаниях.
- Если цель (например, вырастить из ребёнка своего преемника или дать хороший старт его карьере) перевешивает возможные минусы.
Некоторые правила работы с родственниками:
- Заранее максимально полно договоритесь обо всех условиях: зарплата, график отпусков, возможность брать отгулы и пр. Это поможет избежать конфликтов в будущем.
- Соблюдайте субординацию, обращайтесь друг к другу так, как принято в компании (по полному имени, по имени-отчеству), не обсуждайте личные и семейные моменты при других сотрудниках.
- Постарайтесь свести опеку и контроль родственника к минимуму. Позвольте ему проявить себя и непредвзято оцените результаты.
- Заранее проработайте отступные пути – что будете делать, если не сработаетесь и встанет вопрос об увольнении.
Анастасия, финансовый директор: «По опыту знаю, если в компании скрупулёзно и даже мелочно прописан дресс-код (допустимая длина юбки и глубина декольте, запрет на прозрачные кофточки и яркий макияж и т.п.), значит, жена генерального тоже работает здесь».
Ограничение найма родственников действующих сотрудников компании
Трудовой кодекс запрещает дискриминацию «по родственному признаку» как по любому другому, не связанному непосредственно с деловыми качествами соискателя. Исключение – некоторые посты в госкомпаниях, где запрет на наём родственников призван предотвратить коррупцию или конфликт интересов.
Тем не менее, в ряде компаний выпускают внутренние положения, где прописывают запрет на наём родных действующих сотрудников (который может быть успешно оспорен в суде). Поэтому чаще всего действует негласное правило – родственников не берём. Чего обычно боится работодатель?
1. Банальных организационных сложностей: члены одной семьи могут потребовать одновременно отпустить их в отпуск, болеют они тоже более-менее одномоментно.
2. Конфликта интересов – когда интересы семьи могут оказаться в приоритете перед интересами компании (один родственник будет прикрывать «косяки» другого).
3. Семейных конфликтов, которые могут негативно сказаться на рабочем процессе. А уж если случится развод с дележом имущества и детей…
Ольга Рогова, руководитель отдела по работе с клиентами JOBHELP: «Действительно, многие не хотят брать родственников (особенно жён-мужей), потому как это отдельная ячейка, и, если у одного человека возникает недовольство работой, то второй сразу подхватывает это настроение и распространяет дальше. Также семейные «разборки» могут перейти в поле рабочих отношений. Скорее это касается «служебных романов», когда вместо рабочих вопросов люди заняты флиртом, а при ссорах один из них может на эмоциях уволиться. В моей практике был случай, когда у коллег внутри отдела завязались недлительные отношения, а после ссоры мужчина покинул компанию, так как не мог работать в одном кабинете с девушкой».
Юлия, начальник отдела рекламы и PR: «На заре своей карьеры я работала в большом холдинге. Моя коллега вышла замуж за начальника сметно-договорного отдела. Правда, они работали не просто в разных подразделениях, а даже в разных «дочках». Но всё равно в одном здании, все корпоративы вместе и т.д. Браку 15 лет, двое детей, полёт нормальный. И оба до сих пор в той же компании, хотя уже на других должностях. Почему-то в той организации в принципе много пар складывалось. Видимо, возможность обсудить рабочий день с тем, кто в курсе подробностей, сближает.
Надо признать, что бывают и совсем другие истории. Другой мой друг был вынужден уйти с очень перспективного места, так как начал встречаться с коллегой, а потом они «феерично» расстались и девушка вынудила его уволиться».
Наталья, юрист: «В компании, где работает мой муж, очень неблагосклонно смотрят на родственные связи. В какой-то момент меня попросили подключиться к отдельному проекту (с мужем вообще никаких пересечений нет). Чтобы гендир не вставлял палки в колёса, везде фигурировала под девичьей фамилией, благо официального оформления не было. Самое смешное, что гендир не так давно женился на своей сотруднице, но чтобы соблюсти «политес», они держат свои отношения в тайне. Естественно, все всё знают, со стороны это очень комично выглядит».
Сердцу не прикажешь – если судьба влюбиться в коллегу, никакие нормативные акты этого не предотвратят. А семейные династии врачей, учителей, инженеров, программистов и даже бизнесменов – тоже дело хорошее.
Если же вам как руководителю приходится работать с чужими родственниками на привилегированном положении, то интересные варианты решения конфликтных ситуаций можно подсмотреть в книге Максима Батырева «Сложные подчиненные. Практика российских руководителей».