Как-то не хочется поднимать серьёзных тем в период между майскими праздниками. Вот дожуём шашлык и перейдём к обсуждению важных HR-материй. А пока давайте поговорим о чувстве юмора и о шутках на работе. Тем более, что портал SuperJob.ru провёл соответствующее исследование, согласно которому умение шутить оказалось наиболее важно для менеджеров по продажам. Осталось придумать, как проверять соискателей на эту позицию на наличие чувства юмора.

Итак, в конце марта 2023 года аналитики компании SuperJob задались целью выяснить, нужно ли чувство юмора для трудовых свершений. Для этого они опросили 3000 респондентов среди экономически активного населения России старше 18 лет из 501 населённого пункта. В целом выводы получились ожидаемые и закономерные, но всё равно интересные.

64% россиян считают, что для достижения успехов в работе нужно обязательно иметь чувство юмора. 27% считают это качество необязательным. Женщины чуть чаще думают, что уместная шутка способствует успеху в труде: 66% против 62% среди мужчин.

Чем старше возраст респондентов, тем выше они оценивают роль чувства юмора в карьере: 47% россиян моложе 24 лет считают умение шутить и понимать шутки обязательным, а среди респондентов старше 45 лет таких уже 69%. Логично: молодости свойственно излишне серьёзное отношение как к окружающему миру, так и, в первую очередь, к самому себе.

Среди представителей распространенных профессиональных групп о чувстве юмора как об обязательном качестве в своем деле чаще говорят менеджеры по продажам (84%), бармены (83%), воспитатели (82%), логисты (81%) и специалисты по работе с клиентами (80%), причем сегодня все они утверждают это даже чаще, чем 2 года назад. Реже других чувство юмора в работе нужно охранникам (52%), юристам, бухгалтерам, системным администраторам (по 53%) и экономистам (54%), но и среди них сторонники хорошей шутки составляют большинство.

И снова логично: чем больше человеку на работе приходится общаться с другими людьми (особенно если от них нужно что-то получить), тем важнее юмор в этой коммуникации.

Вопрос: «Как вы считаете, обязательно или нет иметь чувство юмора, чтобы быть успешным в вашей профессии?»

Вопрос: «Как вы считаете, обязательно или нет иметь чувство юмора, чтобы быть успешным в вашей профессии?» (ответы в зависимости от пола)

Вопрос: «Как вы считаете, обязательно или нет иметь чувство юмора, чтобы быть успешным в вашей профессии?» (ответы в зависимости от возраста)

Вопрос: «Как вы считаете, обязательно или нет иметь чувство юмора, чтобы быть успешным в вашей профессии?» (ответы в зависимости от уровня дохода)

Вопрос: «Как вы считаете, обязательно или нет иметь чувство юмора, чтобы быть успешным в вашей профессии?» (ответы в зависимости от профессиональной группы)

Елена, ведущий маркетолог-аналитик: «На первом месте работы у меня была начальница с потрясающим чувством юмора. Что впечатляло больше всего, она могла придумать остроумный ответ практически мгновенно. Однажды мы спросили Марию, всегда ли она была так искромётна. Оказалось, что Мария раньше работала в школе, где такая реакция на провокационные вопросы и подколы старшеклассников была единственным способом выжить, поэтому за несколько лет способность к юмористическим экспромтам удалось хорошо так прокачать».

Светлана, директор по продажам: «Я очень ценю хорошее чувство юмора. Мне самой редко удаётся пошутить – обычно лучшие варианты приходят в голову задним числом, – но надеюсь, что хорошо понимаю шутки других. Работать бок о бок с человеком без чувства юмора – тоска зелёная.

Никогда не проверяла соискателей на наличие чувства юмора, но вот сейчас задумалась над этим вопросом и поняла, что слишком серьёзным кандидатам отказывала, что называется, «без объяснения причин».

От чего зависит чувство юмора? От уровня интеллекта, способности к ассоциативному мышлению и скорости мышления. Чтобы понять или придумать шутку нужно мгновенно увидеть разные уровни смысла и уметь переключаться между ними. В качестве иллюстрации к этому тезису обычно приводят анекдот: «Доктор, у моей жены температура! – Высокая? – Да, метр восемьдесят». Отсутствие или недостаточная выраженность чувства юмора свидетельствует как о сниженном эмоциональном интеллекте, так и о недостаточном умственном развитии. Так что, если у вас подобрался коллектив с хорошим чувством юмора, мы вас поздравляем – в вашей компании работают самые сообразительные сотрудники. А ещё у вас весело :) Если серьёзно, то сотрудники компаний, где процветает хорошая шутка, с гораздо большим удовольствием ходят на работу и реже увольняются.

Сложность в том, что почти каждый из нас мнит себя если не королём юмора, то хотя бы принцем: 80% людей считают, что у них отменное чувство юмора. Что, очевидно, не соответствует действительности. Так что впору разрабатывать специальные приёмы для оценки чувства юмора на собеседовании – как мы видим, это намного важнее проверки на стрессоустойчивость, определения психотипа соискателя, уровня IQ и т.д.

Судить о наличии или отсутствии чувства юмора можно по тому, как человек понимает шутки, анекдоты, шаржи, карикатуры, улавливает ли он комизм ситуации, способен ли смеяться не только над другими, но и над собой. Как минимум, можно попросить рассказать свой любимый анекдот. Человек с хорошим чувством юмора спокойно и весело ответит на самый дурацкий вопрос рекрутера («Какой вы фрукт?», например). В отличие от слишком серьёзного кандидата, который может начать возмущаться: «Какое отношение имеет этот вопрос к моим компетенциям инженера?!».

Проблема в том, что чувство юмора – материя тонкая. Юмор не универсален, зависит от контекста и часто плохо переносится из одной культуры в другую, из одного поколения в другое. Остроумное замечание 45-летнего человека может быть совершенно непонятно 20-летнему. Что для одного хорошая шутка, для другого – показатель неадекватности человека. По этой причине интернетные советчики часто предупреждают соискателей: «Не шутите на собеседовании, вас могут не так понять». Если вы готовы нанять на работу шутника-балагура, стоит предупредить заранее, что шутить во время интервью можно и даже нужно.