Хорошие специалисты часто увольняются внезапно, осуществляя поиск новой работы «без отрыва от производства». Мало кому придет в голову заявить руководству о своих планах месяца через 2-3 покинуть компанию. Повлиять на это невозможно: сотрудник не является собственностью организации и волен поступать по своему усмотрению, уведомляя руководство четко в установленные законом сроки. Естественно, такая ситуация сильно нервирует работодателей, предпочитающих контролировать всё и вся, вплоть до: «Бубликов умер! – Почему умер? Я не давала такого распоряжения!». Что можно предпринять в случае получения информации о поиске действующим сотрудником новой работы? Рассмотрим далее.

Возможные признаки того, что подчиненный в поиске

Снижение эффективности работы

Сотрудник перестает целиком вкладываться даже в любимое дело, допускает небрежность в работе и не расстраивается из-за низкой оценки своих результатов. Если прежде результативный работник уже в который раз не выполняет план или срывает сроки, у непосредственного руководителя есть серьезный повод задуматься. Но не стоит забывать, что причина такого поведения может быть связана не с поиском работы, а с личными проблемами, профессиональным выгоранием и другими негативными ситуациями.

Изменение взаимоотношений с непосредственным руководителем

Если до этого отношения были отличными, а взаимопонимание полным, подчиненный начинает чувствовать себя виноватым в том, что подводит доверяющего ему человека. Он начинает избегать встреч со своим руководителем, по возможности сводя общение к минимуму. Если же ранее взаимоотношения были сложными и конфликтными, работник просто перестает реагировать на критику или наоборот, начинает открыто выражать свое недовольство.

Ограничение общения с коллегами

Коммуникабельный человек, который ранее активно делился всеми своими новостями с другими сотрудниками, вдруг становится неразговорчивым и неохотно отвечает на вопросы о личном. Да и во время совещаний и планерок он теперь предпочитает отмалчиваться, откровенно скучая и соглашаясь со всем, что предлагают коллеги.

Увеличение времени отсутствия

Сотрудник по различным причинам начинает брать отгулы, отпуск на 1-2 дня. Он начинает отпрашиваться с работы пораньше или опаздывать с обеденного перерыва. Как правило, именно на это время чаще всего назначают собеседования.

Проведение приватных телефонных переговоров

Отвечая на телефонные звонки, работник постоянно выходит из кабинета, чтобы оказаться вне зоны слышимости коллег и руководства. Вполне вероятно, что человек, например, просто планирует какую-то важную сделку, продает/покупает квартиру или машину и не желает, чтобы об этом кто-либо знал заранее. Но если таким приватным переговорам сопутствуют признаки, указанные выше, это тревожный «звоночек» для руководства.

А если разместил или обновил резюме?

Обычно об этом узнают случайно и со стороны, т. к. сайты по поиску работы позволяют скрывать резюме от текущих работодателей. В такой ситуации не стоит сразу «трубить в трубы и бить в барабаны», в срочном порядке начиная подыскивать специалисту замену. Возможно, человек не занят активным поиском и причина в другом.

Испытательный срок

До момента его окончания ни одна из сторон не может точно сказать, устроят ли друг друга новый сотрудник и работодатель. В этом случае вполне объяснимо, что человек не спешит убирать резюме в дальний ящик и продолжает рассматривать предложения.

Желание знать ситуацию на рынке

Сотрудник просто держит себя в тонусе и мониторит рынок, не планируя при этом менять работу. В некоторых случаях он может даже ходить на собеседования, чтобы понять, на своем ли он месте, соответствует ли текущая зарплата его навыкам и опыту, в каком направлении стоит развиваться. Ну и поднятие самооценки никто не отменял. Вполне вероятно, что полученные сведения или предложения о работе специалист планирует использовать в качестве веского основания, обратившись к руководству с просьбой о повышении оклада.

Поддержание актуальности резюме

Если человек привык сохранять порядок в любых делах, это относится и к его резюме. Работник вносит в него актуальную информацию о пройденном обучении, полученных навыках, изменениях в рабочих задачах и т. д. Чтобы, когда в отдаленном будущем он начнет поиск нового места, ему не пришлось вспоминать обо всех важных нюансах. Однако текущему работодателю, обнаружившему резюме сотрудника, стоит оценить, не слишком ли специалист увлекся подробным описанием своих функций и не касается ли это коммерческой тайны.

Как действовать?

Вызвать на откровенный разговор

Беседовать со специалистом должен непосредственный руководитель, один на один, в дальнейшем при необходимости подключая HR-менеджера. Это должна быть именно доверительная беседа, а не попытка припереть подчиненного к стенке, устроив ему допрос с пристрастием. Не стоит резко реагировать или возмущаться, так можно окончательно разрушить отношения и подтолкнуть человека к действиям, которые он до этого всерьез не планировал. Прежде всего, важно понять истинную мотивацию сотрудника. Что его не устраивает? Возможно, дело вовсе не в размере зарплаты, просто специалист перерос текущий функционал, не видит перспектив карьерного роста или желает развиваться в другом направлении. В таких случаях руководство может повлиять на ситуацию, если действительно заинтересовано в сотруднике.

Оценить значимость специалиста

Если сотрудник всерьез задумывается об увольнении, работодателю стоит ответить на несколько вопросов, чтобы понять, нужно ли его удерживать:

• Насколько специалист значим для компании?
• Какими уникальными знаниями обладает?
• Какую пользу и доход приносит бизнесу?
• Каковы перспективы дальнейшей совместной работы?

Когда есть возможность помочь специалисту справиться с возникшими проблемами, реализовав его мотивацию, и бизнес от этого только выиграет – прогноз положительный. Если же дальнейшее взаимодействие вообще не имеет смысла, нужно начинать поиск кандидата на его место.

Сделать предложение

Что можно предпринять для удержания ценного работника? В зависимости от ситуации действия могут быть различными:

• повысить зарплату, обсудить дополнительные бонусы;
• предоставить возможности для вертикального или горизонтального карьерного роста (повышение, обучение, изменение рабочих задач и т. д.);
• изменить условия труда, обговорить удобный график.

Не стоит делать финансовых предложений, не прояснив ситуацию в целом и не оценив взвешенность требований. Когда специалист профессионально вырос, пожелания по заработной плате соответствуют его опыту, знаниям и рынку в целом, повышение определенно имеет смысл. Если же есть какие-либо еще «подводные камни», о которых он умолчал, удержать сотрудника изменением условий удастся лишь на время.

Решение окончательное, обжалованию не подлежит

Есть ситуации, когда сотрудник уже принял решение, и единственный выход – понять и отпустить.

1. У работодателя нет возможности удовлетворить обоснованные пожелания работника по оплате, карьерному росту, развитию или условиям труда.
2. Человек получил «предложение мечты», например, в известной корпорации или перспективном стартапе и уже спит и видит себя на новом месте.
3. Сотрудник разочаровался в компании, ее ценности и корпоративная культура перестали соответствовать его ожиданиям.

В этом случае стоит подготовить «плавный выход»:

• обговорить срок, который сотрудник готов доработать;
• обсудить передачу дел;
• продумать, кто будет закрывать каждую выполняемую задачу до выхода нового специалиста.

Подведем итоги. Подозрения руководства о том, что сотрудник находится в активном поиске работы, не всегда обоснованы. Возможно, он вовсе не планирует увольняться, по крайней мере, в ближайшее время. Специалисты часто просто хотят узнать об актуальных предложениях и оценить ситуацию на рынке труда. Но есть вероятность того, что существуют и другие скрытые причины такого мониторинга, и их работодателю стоит выяснить заранее, а не после получения заявления об уходе. Следует оценить варианты развития ситуации, выбирая из них наиболее благоприятный с точки зрения бизнеса. И помнить о том, что людям свойственно ошибаться: вполне вероятно, что через некоторое время уволившийся посмотрит на свою прежнюю работу другими глазами и захочет вернуться. Этот вопрос можно обговорить заранее, сохранив хорошие взаимоотношения и расставшись на позитивной ноте.