14 мая россияне отметили день фрилансера. Ну не все россияне, конечно, а те, кто напрямую связан с фрилансом. Почему именно 14 мая? Первая российская биржа фриланса, где каждый мог найти себе подработку, была открыта в этот день 16 лет назад.

Мы решили не обходить стороной эту тему. Да, фрилансер – не полноценный сотрудник (и даже совсем не сотрудник), но иногда привлечение фрилансера может стать прекрасной альтернативой найму специалиста в штат. JOBHELP периодически сотрудничает с фрилансерами и накопил в этом отношении определённые опыт. Но сначала определение и немного статистики.

Фрилансеры – это люди, которые не привязаны к конкретному работодателю, а берут проектные задачи, когда и где им удобно. Сотрудничество с фрилансером может быть разовым (заказать маркетинговое исследование), иметь место время от времени (дизайн различных материалов несколько раз в год) или на постоянной основе (создание контента для соцсетей 3 раза в неделю). Договорённости могут быть сугубо устными или официально оформленными, например, по договору оказания услуг.

Компания Rambler&Co провела исследование, чтобы посмотреть, каково сегодня отношение к фрилансу в России. Охват составил почти 163 тыс. пользователей, среди которых 72% мужчин и 28% женщин. Только для 7% респондентов фриланс является основным источником дохода. Ещё столько же зарабатывают им параллельно с основной работой. У 46% фриланса нет конкретно в данный момент, у 40% его не было никогда. Результаты опроса подтверждают, что в России фриланс чаще рассматривают как подработку. 63% зарабатывает на нём от 5 до 30 тыс. рублей в месяц, 21% называли суммы от 30 до 100 тыс. рублей и только 16% получают на фрилансе больше 100 тыс. рублей. Большинство фрилансеров (36%) предпочитают не совмещать по времени работу и подработку. 31% фрилансят в любое удобное время, 23% – в выходные и лишь всемогущие 10% могут одновременно заниматься основной работой и фрилансом. Для 39% россиян работа в свободном режиме связана с той же сферой, в которой они официально трудоустроены. Почти такая же доля опрошенных (38%) использует фриланс для реализации своего творческого потенциала, а для 23% респондентов работа и подработка – это две разные профессии. При этом 59% специально не обучались на курсах или в учебных заведениях, чтобы зарабатывать на фрилансе. 37% получили высшее образование, 4% прошли интернет-курсы.

Когда имеет смысл звать на помощь фрилансера

• Есть рабочая задача, явно разовая, и в штате нет сотрудника, который бы мог её выполнить.
• Есть повторяющаяся задача, но её недостаточно, чтобы загрузить нового сотрудника на 8 часов 5 дней в неделю (например, периодическое составление договоров).
• Есть хороший специалист, который вас полностью устраивает, но у него имеется пробел в компетенциях. Который можно закрыть с помощью фрилансера. Например, в компании работает замечательный пиарщик. Он хороший коммуникатор и прекрасный организатор, но когда садится писать пресс-релиз или рекламный буклет, получается сплошное «умерщвление по причине утонутия». В такие моменты проще позвать на помощь копирайтера, чем мучиться в поисках идеального PR-специалиста.
• Поток задач нерегулярный – их то много, то мало. Фрилансер может включаться активнее или меньше, в зависимости от ситуации. И оплачиваться соответственно.
• Есть стартап. И пока непонятно, какие специалисты в каком объёме в итоге потребуются.
• Возник аврал, свои сотрудники загружены до предела, а задачу как-то нужно выполнить в сжатые сроки.

Сергей Пак, генеральный директор JOBHELP: «Когда мы только запускали проект JOBHELP, услугами фрилансеров пользовались достаточно активно. Причина была очевидной – нехватка финансовых ресурсов. Кстати, на тот момент не было четкого понимания, в каком случае следует прибегать к их услугам. Также не было представления о качестве их работы».

Преимущества сотрудничества с фрилансерами

1. Экономия финансов – оплата идёт только за конкретную задачу с конкретным результатом. Сотрудничество с фрилансером обычно обходится дешевле и найма сотрудника в штат, и привлечения стороннего агентства.
2. С фрилансером, не оправдавшим ожиданий, очень просто расстаться и нанять нового.
3. Один раз или время от времени можно позволить себе привлекать высококлассного специалиста, которого компания не потянула бы в штате.

Риски сотрудничества с фрилансерами

Увы, большинство фрилансеров менее ответственны, чем штатные сотрудники, ведь их ничего с компанией не связывает. Поэтому они чаще срывают сроки или сдают халтуру. Безусловно, встречаются более чем ответственные и компетентные фрилансеры, хотя их находишь не сразу.

Ирина, маркетолог-аналитик: «Я фрилансю более 6 лет. Как правило, сдаю исследования в срок и в ответ слышу лишь благодарности. Но однажды и мне случилось «исчезнуть с горизонта» заказчика. Задача оказалась очень муторной, аванса не было, поэтому я не чувствовала себя настолько обязанной, как обычно. Плюс меня никто не «пинал». Постепенно я переключилась на другие заказы, планируя доделать этот попозже, в свободное время, но его, конечно же, так и не нашлось.

Заказчикам услуг фрилансеров я бы порекомендовала следующее.

• Если срок выполнения заказа более 1-2 недель, заплатить аванс в размере 20-50%. Адекватный исполнитель будет чувствовать больше обязательств. Да, вы рискуете потерять эти деньги, но фрилансер тоже рискует выполнить всю работу и получить в итоге шиш. Справедливо разделить риски поровну.
• Контролировать исполнителя в меру: не слишком свободно, не слишком жёстко.
• Декларировать готовность обсуждать проблемы по мере их возникновения.
• Не отжимать фрилансера на минимальные сроки и минимальные деньги. Он быстро уплюхается и поймёт, что обещанная сумма – недостаточная компенсация за 2 часа сна в сутки. Если нужно быстро, то это стоит дорого, а если денег мало, то нужно соглашаться на комфортные исполнителю сроки.
• Выполнять обязательства со своей стороны. А то как фрилансер сдал работу на 3 дня позже, так караул. А как сами деньги на месяц задержали и выплатили только после нескольких напоминаний, так норм».

Разница между фрилансером и удалённым сотрудником

Сергей Пак: «Если сравнивать процесс взаимодействия с фрилансером и с удаленным сотрудником на условиях полной занятости, то, конечно, есть существенные отличия. Удаленный сотрудник принимает больше участия в общих корпоративных мероприятиях и подвержен большему контролю. Наконец, удаленный сотрудник обычно оформлен в штат компании».

Разница в найме фрилансера и обычного сотрудника в штат

Сергей Пак: «Если фрилансер нанимается на разовое задание или на короткий срок, мы не предъявляем особых требований к исполнителю. Если же специалист нужен на долгосрочные задачи, это можно сравнить с полноценным наймом сотрудника. В этом случае должно быть и собеседование, и тестовое задание, и испытательный срок».