В информационном пространстве периодически возникает дискуссия о том, как важна для сотрудников компаний финансовая грамотность и мышление предпринимателя. Вот как научатся рядовые юристы, эйчары и специалисты по рекламе читать финмодели, как начнут предпринимать на благо компании, так и пойдёт у собственников не жизнь, а малина. Поэтому срочно нужно отправить всех на соответствующие курсы в духе «финансы для нефинансистов». Но есть подозрение, что это так не работает. А если быть ещё точнее – совсем не так. Давайте разбираться.

Финансовая грамотность

Пожалуй, финансовую грамотность можно разделить на личную и организационную. Человек, владеющий личной финансовой грамотностью, понимает, почему нельзя брать кредиты в микрофинансовых компаниях. Знает, что с зарплаты он платит не только 13% подоходного налога, а ещё и ЕСН, только через работодателя. И не попадается на уловки телефонных мошенников из «Службы безопасности Сбербанка». Спору нет, это очень важные аспекты нашей жизни, о которых должны рассказывать ещё в школе. Но если человек пришёл устраиваться на работу, имея в кармане диплом вуза (тем более по какой-нибудь «менеджерской» специальности), подобные знания – его личная зона ответственности.

Тем не менее, иногда приходится проводить ликбезы для сотрудников. Чаще всего в роли сенсея выступают бухгалтеры, которые вынуждены объяснять, как рассчитываются отпускные и почему зарплата после отпуска такая маленькая или чем грозят компании невовремя сданные и криво оформленные закрывающие документы. Ну а по доброте душевной и за шоколадку «девочка из бухгалтерии» поможет правильно оформить заявление на налоговый вычет в личном налоговом кабинете.

Человек, владеющий финансовой грамотностью в более широком смысле, понимает, как организованы финансовые потоки компании: откуда втекают доходы и куда утекают расходы, может отследить движение средств по финмодели и пр.  И вот здесь важно не путать мягкое с тёплым. Если топ-менеджеры придерживаются закрытой информационной политики и не раскрывают сотрудникам финансовых показателей, то никакое умение жонглировать ROI и EBITDA не поможет. Если же руководство делится с коллективом конкретными цифрами, то объяснить их смысл в моменте можно даже самому далёкому от финансов подчинённому.

Сергей Пак, генеральный директор JOBHELP: «Все зависит от должности сотрудника и цели наличия у него финансовой грамотности.

Я стараюсь при необходимости раскрывать определенную информацию, если она не является конфиденциальной. Часто это снимает у сотрудников массу вопросов и формирует понимание, почему я принял то или иное решение. В ином случае им может показаться, что я принимаю решения, не разбираясь в вопросе».

Предпринимательское мышление

Предпринимательское мышление – более тонкая материя, чем финансовая грамотность. Это умение видеть, как извлечь выгоду из ситуации и минимизировать издержки, оно сопровождается умением чётко оценивать риски и брать на себя ответственность, воплощая собственные решения в жизнь.

Предпринимательский талант по факту встречается так же редко, как музыкальный или художественный, и проявляется ещё в детстве, например, когда ребёнок в летнем лагере хранит лакомства, привезённые мамой в родительский день, чтобы через недельку продать подороже «оголодавшим» одноотрядникам. Или находит для себя другие виды заработка лет в 12, от написания сочинений за деньги до небескорыстной помощи соседям по даче.

Конечно же, при наличии хотя бы небольших изначальных способностей предпринимательское мышление можно развить. В том числе и у сотрудников. Главный вопрос – зачем?

Нужно помнить, что предприниматель предпринимает в свою пользу. Интересы компании не могут быть равны интересам сотрудника, хотя частично пересекаются (самое заметное совпадение, хоть и не на 100% – в отделе продаж). И вот тут могут начаться проблемы, масштаб которых зависит от совестливости предприимчивого сотрудника:

1. Получив желаемый опыт, сотрудник увольняется и открывает своё дело в другой сфере. Например, начальник PR-отдела открывает собственное PR-агентство. А прежний работодатель иногда пользуется его услугами.
2. Получив желаемый опыт, сотрудник увольняется и открывает конкурирующую фирму.
3. Сотрудник не просто становится конкурентом, но ещё прихватывает клиентскую базу, уникальную технологию, забирает с собой подчинённых и т.д.
4. Сотрудник никуда не девается, но «предпринимает в свою пользу», например, за счёт откатов.
5. Сотрудник продолжает работать в компании, но параллельно развивает собственные проекты в смежных областях. Постепенно его вовлечённость в дела компании становится всё меньше и меньше.

Не зря же работодатели довольно скептически относятся к бывшим предпринимателям, которые хотят устроиться к ним на работу. Потому что даже если человек осознал, что собственное дело ему не по плечу, риски и определённая неудобность такого подчинённого для нанимателя остаются.

Сергей Пак: «Я считаю, что даже в случае наличия предпринимательского мышления у сотрудников не появится больше мотивации к выполнению задач. Ведь в первую очередь каждый сотрудник думает о себе, а не о результатах компании. Хотя на определенных позициях наличие предпринимательского мышления может принести сотруднику большую пользу».

Марина, директор по маркетингу: «У меня был такой сотрудник, который не упустит шанса поднять с земли каждую копеечку. Только эти копеечки были не в копилку компании: у него всё время были какие-то шабашки и подработки. Ничего плохого в этом не было, так как он в принципе был грамотным специалистом и целеустремлённым, энергичным человеком, но никаких дополнительных профитов нам это тоже не приносило. В итоге он ушёл в другую компанию на руководящую должность с широким спектром полномочий. Однако проекты свои не забросил».

 Как соотносятся финансовая грамотность и предпринимательское мышление?

Примерно как искусствоведение и умение писать картины. Можно прекрасно понимать, как организованы финансовые потоки на микро- и макроуровнях, и быть абсолютно непредприимчивым человеком. Эти два качества в одном специалисте сходятся нечасто.

Крутые финансовые менеджеры и аналитики предпочитают работать «на дядю» – на очень крупного «дядю», типа госкорпораций или Х5 Group. Там им раздолье: масштабные проекты с миллиардными бюджетами, финансовые модели размером с простыню, оценка перспективности слияний и поглощений и пр.

Люди с предпринимательской жилкой предпочитают работать на себя, даже если делают это внутри «чужой» компании.

Какие ваши доказательства?

Ещё один современный тренд – требовать от сотрудника доказательства его эффективности (или перспективности его инициатив) в цифрах. «Если вы повысите мне зарплату на 20%, я возьму на себя дополнительные обязанности, за счёт этого прибыль компании вырастет на 15%». «Я принёс компании дополнительно ХХ млн за год, поэтому рассчитываю на премию YY». «На прошлом месте работы благодаря внедрению моих идей выручка стала больше на 5 млн в месяц. Вот такой я хороший сотрудник, возьмите меня к себе».

Но это утопия. Точный вклад в прибыль компании можно посчитать только у менеджеров по продажам и у генерального директора (потому что он имеет право приписать все заслуги себе). У всех остальных такой прямой корреляции нет. Зато определённое раздражение возникает.

Сергей Пак: «Не считаю это правильным, так как у каждого сотрудника есть свои задачи. Он не должен нести ответственность за финансовую эффективность, если это не является его прямой обязанностью».

Марина: «Наш финансовый директор любит, при согласовании любых затрат, запросить прогноз в цифрах – сколько нам это принесёт дополнительных договоров или денег в принципе. Если мы разместим рекламу там-то. Если закажем аудит сайта сторонним консультантам. Если проведём исследование «тайный покупатель» для отдела продаж. И вроде бы здравое зерно в этом есть, но если вдруг исследования покажут, что и сайт у нас хороший, и менеджеры по продажам прекрасные, не зря едят свой хлеб (так и оказалось по факту)? А реклама на новой площадке всегда своего рода лотерея: выстрелит – не выстрелит. Прогнозировать можно и нужно, обосновывать необходимость каждого такого действия тоже нужно, но подписываться кровью под конкретными финансовыми результатами я не готова».

Николай, выпускающий редактор: «Недавно нам прилетело требование повысить продаваемость рекламы в нашем издании. Косвенно редакция влияет на это показатель через читаемость, но мы скованы в том числе редакционной политикой, мы же бизнес-издание, а не жёлтая газета со сплетнями про звёзд. Хотите, чтобы мы несли ответственность за продажу рекламы? Разрешите нам тогда печатать статьи про Ксению Собчак и ругать Путина».

Подведём итоги. Если отправить сотрудников компании на курсы финансовой грамотности, вреда точно не будет. Пользы, правда, скорее всего, тоже. А вот с развитием предпринимательского мышления стоит быть поосторожнее, хотя для топ-менеджеров это однозначно один из важнейших скиллов.