Понятие «фриланс» прочно обосновалось в лексиконе. В различных сферах деятельности ширятся ряды тех, кто мечтает освободиться от офисных условностей и стать «свободным художником». Кто же такие фрилансеры? По общим понятиям, они занимаются тем, что нравится, работая там, где хочется, не подчиняясь строгому руководству с надоевшим дресс-кодом. Разберемся, в каких случаях сотрудничество с внештатными профессионалами может быть выгодным для бизнеса и есть ли «подводные камни» при работе с ними.

Когда нужны фрилансеры?

В процессе работы или развития бизнеса могут возникнуть различные ситуации, требующие привлечения временных специалистов со стороны:

Разовые/сезонные проекты

К помощи фрилансеров прибегают для решения таких краткосрочных задач, как разработка логотипа, верстка и SEO-продвижение сайта, написание и перевод статей и других, в т. ч. требующих узкоспециализированных навыков. Привлечение дополнительных сил может понадобиться в случае сезонного повышения спроса на товары и услуги, а также в период участия в крупных выставках и форумах.

Делегирование задач

Фрилансерам можно поручить рутинную работу, неизбежную при реализации долгосрочных проектов: сбор и анализ данных, создание карточек товаров, редактирование текстов и т. д. Тогда у штатных специалистов останется больше времени для выполнения более сложных задач.

Ограниченные финансовые ресурсы

У начинающих предпринимателей и владельцев малого бизнеса фонд оплаты труда, как правило, небольшой. Сотрудничество с фрилансерами, в т. ч. долгосрочное, может стать выходом из ситуации. Такой вариант обойдется дешевле, чем найм сотрудника в штат, поскольку оплата производится только за отработанные часы или выполненный проект.

Алло, мы ищем таланты!

Поиск «лучших из лучших» под свои задачи можно осуществлять разными способами:

Специализированные биржи

Сайты-посредники, с помощью которых заказчики и фрилансеры могут найти друг друга. Данные интернет-ресурсы размещают отзывы и рейтинги, предоставляют техническую и административную поддержку обеим сторонам, а также определенные гарантии в виде безопасной сделки. Расценки на биржах часто бывают ниже рыночных, поэтому для поиска работы их активно используют фрилансеры с небольшим опытом, чтобы «набить» руку и набрать портфолио. Из плюсов – всегда есть шанс найти талантливого новичка с высоким потенциалом, который сможет быстро обучиться и подстроиться под требования конкретного клиента.

HR-платформы

Из плюсов: есть возможность поиска и отбора резюме кандидатов, подходящих под нужные требования. Или другой вариант – публикация объявления о поиске внештатных сотрудников с дальнейшим отсеиванием тех, кто не соответствует заданным критериям.

Социальные сети

Существуют многочисленные сообщества фрилансеров, где можно напрямую найти нужного «производителя услуг». Плюсом является большой выбор и отсутствие комиссии, выплачиваемой посреднику. Минус – проверить уровень мастерства и подлинность портфолио часто не представляется возможным.

Рекомендации знакомых

Самый надежный вариант. Настоящих профессионалов бережно передают из рук в руки. Это проверенные исполнители, которые с высокой долей вероятности не подведут, поскольку дорожат своей репутацией. Из минусов – ценник будет существенно выше. Кроме того, хорошие специалисты обычно уже загружены работой и могут отказаться от дополнительных проектов.

Как определить ответственного исполнителя

Если требуется фрилансер для выполнения разового задания, нет смысла проводить глубокий анализ его деловых и личных качеств. Оценка же потенциальных внештатников для долгосрочных проектов мало чем отличается от оценки работников, принимаемых на постоянной основе. Выдается тестовое задание, и в случае его успешного выполнения проводится собеседование (обычно онлайн). Оценивают такие качества и навыки, как:

• ответственность (исполнитель задает дополнительные вопросы, пытается глубже понять суть задачи);
• самоорганизованность (работа сдана вовремя);
• внимательность и аккуратность (все условия соблюдены, тестовое задание выполнено без критических замечаний);
• стиль общения во время онлайн-интервью (вежливость, словарный запас, умение ясно излагать мысли).

Обычно по результатам предварительного отсева остаются несколько кандидатов, из которых затем выбирают одного-двух для прохождения испытательного срока.

Плюсы сотрудничества с «вольными художниками»

1. Большинство фрилансеров – самозанятые или ИП. Это позволяет сократить затраты компании на отчисления в ПФР, социальную и медицинскую страховку, различные бонусы – все то, что работодателю приходится выплачивать, имея постоянных сотрудников. Расходы на больничные и отпуска также не потребуются.
2. Для внештатного специалиста не нужно приобретать и устанавливать дорогостоящее ПО или предоставлять другие рабочие инструменты. Всем этим он обеспечивает себя самостоятельно.
3. Работа в разных сферах и с различными компаниями позволяет фрилансеру использовать накопленный опыт и насмотренность для привнесения новых идей и подходов.
4. Расширенная география поиска повышает шансы найти специалиста под свой бюджет: час работы фрилансера на периферии может оказаться ниже столичных расценок.
5. Расставание происходит быстро и безболезненно. Сотрудничество изначально не предполагает длительных сроков и заканчивается вместе с финалом очередного проекта. Это особенно актуально в случаях с недобросовестными или недостаточно компетентными работниками.

Возможные риски

Для каждой бочки меда всегда найдется своя ложка дегтя, и сотрудничество с фрилансерами не является исключением.

Неправильный выбор

Специалист может оказаться не таким уж специалистом, и за «свои кровные» заказчик получит откровенную халтуру. Даже положительные отзывы, опубликованные в профиле исполнителя, не всегда гарантируют, что выбор будет сделан в пользу профессионала: для кого-то из непритязательных клиентов соблюдение фрилансером дедлайна – уже за счастье. Кроме того, исполнитель может просто переоценить свои силы и возможности.

Сложности контроля

Трудно отслеживать сам процесс и сроки выполнения поставленных задач. Нет гарантий, что фрилансер не отдаст предпочтение удачно подвернувшемуся и более выгодному в финансовом плане проекту. Внештатный работник может в самый неподходящий момент просто «исчезнуть с горизонта», и привлечь его к ответственности будет проблематично.

Угроза безопасности данных

Не все задачи можно передать сторонним специалистам. Вопросы, связанные с финансами и конфиденциальной информацией, лучше оставить внутри организации. Это могут быть задачи по бухгалтерии или все, что касается документооборота компании. Если уж брать человека «с улицы» на такие проекты, то исключительно по надежным рекомендациям. Иначе вместо сокращения расходов можно получить большие проблемы, решение которых влетит в копеечку.

Недопонимание

Слишком сухое или расплывчатое ТЗ фрилансер может истолковать по-своему. Даже при сотрудничестве с профессионалом всегда есть риск неполного понимания того, что именно требуется клиенту, особенно когда тот и сам точно не знает, чего хочет. Внештатный исполнитель – не ясновидящий, способный читать чужие мысли на расстоянии. Он не является членом команды, знакомым со всей «кухней», а всего лишь временный партнер.

Можно ли подстраховаться?

Для заказчика передача работы стороннему специалисту всегда связана с риском. Предприняв определенные действия, можно снизить вероятность негативного исхода:

• Договориться о поэтапной оплате или предоплате в 50%. Такой вариант частично обезопасит обе стороны: заказчик заплатит всю сумму только после завершения проекта, а исполнитель убедится в его платежеспособности.
• Продолжить работать через тот же интернет-ресурс, с помощью которого был найден специалист. Безопасная сделка позволит вернуть средства, если фрилансер нарушит дедлайн или выполненная работа не будет соответствовать ТЗ.
• Заключить договор ГПХ, в котором будут отражены сроки выполнения задания, вариант и размер оплаты, описание конечного результата и информация о том, в каком виде он должен быть предоставлен. Если исполнитель исчезнет с авансом или отправит некачественную работу, несоответствующую прописанным требованиям, можно будет обратиться в суд.
• Составить ясное и подробное ТЗ с четко сформулированными задачами, от этого напрямую зависит итоговый результат. Следует еще до начала работы предоставить фрилансеру все необходимые сведения, ссылки, образцы и документы.
• Подписать соглашение о неразглашении коммерческой информации, исключить или ограничить доступ исполнителя к внутренней переписке, паролям, базам клиентов.

Фриланс – отличный способ для компании сократить финансовые затраты, бонусом получив свежий взгляд профессионала на свои проекты. Отношения в тандеме «заказчик-исполнитель» строятся по большей части на доверии и при взаимной деловой симпатии могут стать долгосрочными и плодотворными. И главное – свободное сотрудничество дает возможность даже небольшому бизнесу в случае необходимости получить качественную экспертизу от дорогих и «штучных» мастеров своего дела, наличие которых в штате просто не потянуть.